Cari Bantuan

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Pelajari Lebih Lanjut

Se han borrado las contraseñas que tenía guardadas de un día para el otro. Qué pudo ser? Tiene soluciòn?

  • 9 balas
  • 3 memiliki masalah ini
  • 27 kunjungan
  • Balasan terakhir oleh alex_mayorga

more options

El único cambio de un día para el otro fue una actualización de windows 8 (al 17/01/18). Datos complementarios -No uso contraseña maestra -Intente guardar una nueva contraseña y lo hace

Que pudo ser? Están en riesgo mis contraseñas? Tiene solución?

El único cambio de un día para el otro fue una actualización de windows 8 (al 17/01/18). Datos complementarios -No uso contraseña maestra -Intente guardar una nueva contraseña y lo hace Que pudo ser? Están en riesgo mis contraseñas? Tiene solución?

Semua Balasan (9)

more options

¡Hola!

Por favor revisa el administrador de contraseñas como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/administrador-de-contrasenas-recordar-borrar-cambiar-importar-contrase%C3%B1as-firefox y mira si están.

Quizá tú o alguien más creó un nuevo perfil de Firefox, en ese caso por favor revisa https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri para recuperar tus datos.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

No estaban las contraseñas. Ahora grabe nuevamente algunas y esas aparecen La notebook la uso solo yo No se creo ningun perfil nuevo

El unico cambio fue la actualizacion de windows

more options

¡Hola!

¡Qué extraño! Una actualización de Windows no tendría porque corromper tu perfil de Firefox...

¿Cuántos perfiles te aparecen en el administrador de perfiles como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli ?

¡Gracias!

more options

Uno solo (ni sabia que existian). Adjunto la captura

more options

¡Hola!

Ahora que ya encontraste el perfil, https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri#w_contraseagas detalla los archivos que contienen las contraseñas.

https://support.microsoft.com/es-mx/help/17119/windows-7-recover-lost-deleted-files describe como recuperar copias anteriores de los archivos si es que lo tienes configurado así en tu sistema.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

Encontre ambos archivos. Cuando intento seguir [http://example.com https://support.microsoft.com/es-mx/help/17119/windows-7-recover-lost-deleted-files , no aparece la opción en el menú contextual que dice la ayuda. Ahi noto que la ayuda es para windows7 y yo tengo windows 8. Será por eso o porque no está configurado?

more options

¡Hola!

Pues http://www.tecnicobat.com/existe-versiones-anteriores-en-windows-8/ dice que en Windows 8 es un poco más enredado.

https://support.mozilla.org/es/kb/crear-contrasenas-mas-seguras-para-mantener-tu-identidad-a-salvo trae algunos buenos tips sobre contraseñas.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

Gracias, aprendi algo nuevo de Windows8

Respecto a la guia 1) Estaba configurada la proteccion del sistema

2) No habia versiones anteriores de ninguno de los dos archivos

Pero detecte que existe el siguiente archivo logins.json.corrupt con Fecha de Modificacion18 de enero, dia que perdi las contraseñas. Por aca tiene que venir el problema

Diperbarui oleh jsanchezcarracedo pada

more options

¡Hola!

Revisando https://support.mozilla.org/en-US/questions/1145640 (en inglés) sugieren utilizar https://www.nirsoft.net/utils/passwordfox.html en el archivo logins.json.corrupt para intentar recuperar las contraseñas.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!