Avatar for Username

Cari Bantuan

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Pelajari Lebih Lanjut

Utas ini telah diarsipkan. Silakan membuat pertanyaan baru jika Anda membutuhkan bantuan.

Restablecí equipo y perdí mis contraseñas y marcadores

  • 1 balas
  • 1 memiliki masalah ini
  • 1 kunjungan
  • Balasan terakhir oleh GerardoPcp04

pacs.1695
pacs.1695
more options

Por cuestiones de virus, hice restablecimiento de fábrica al equipo. No hice respaldo porque tenía todo guardado en mi cuenta de Firefox. Al ingresar, no tengo ni marcadores, ni contraseñas, ni el historial. ¿Cómo puedo recuperar toda esa información?

Por cuestiones de virus, hice restablecimiento de fábrica al equipo. No hice respaldo porque tenía todo guardado en mi cuenta de Firefox. Al ingresar, no tengo ni marcadores, ni contraseñas, ni el historial. ¿Cómo puedo recuperar toda esa información?

Semua Balasan (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 10 Contributor
more options

Hola El servicio de Sync no es para respaldos, es para sincronizar dispositivos, si cambias la contraseña de Sync se pierde toda la información, si borras los datos en tu Firefox al sincronizar nuevamente eliminara la información en el servidor de Sync. Quizás podrías recuperar los datos si tenias otro dispositivo sincronizado en algún momento pero no conectado actualmente a la cuenta. Pero para hacer respaldo del Firefox debes copiar el perfil del mismo: 

https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Saludos