Cari Bantuan

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Pelajari Lebih Lanjut

Rescatar datos, claves, marcadores de cuenta antigua

  • 1 balas
  • 0 memiliki masalah ini
  • 1 kunjungan
  • Balasan terakhir oleh GerardoPcp04

more options

Hola, se me actualizó automáticamente el firefox y perdí toda la data de la versión anterior. Sin embargo hay una carpeta "Datos antiguos de Firefox" creada en mi escritorio que no sé cómo poder rescatar e importar para el nuevo firefox.

Hola, se me actualizó automáticamente el firefox y perdí toda la data de la versión anterior. Sin embargo hay una carpeta "Datos antiguos de Firefox" creada en mi escritorio que no sé cómo poder rescatar e importar para el nuevo firefox.

Semua Balasan (1)

more options

Hola Por la fecha de la carpeta y/o archivos puedes saber de cuando es esa copia, esa carpeta es un respaldo generado durante una actualización (pero podría no ser de esta ultima actualización), contiene la carpetas de perfil del Firefox (el nombre es formado por letras y números aleatorios +.default), para recuperar los datos podrías compilar el contenido en la carpeta de perfil actual. Para ubicar el perfil actual puedes ver la siguiente guía: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

---

Otra posibilidad es que la carpeta de perfil anterior exista dentro de la carpeta raíz de los perfiles: Si, tras una actualización, Firefox se inicia sin marcadores y otros ajustes, comprueba si esa información se ha almacenado en otro perfil:

Abre la página Administrador de perfiles:

Escribe about:profiles en la barra de direcciones de Firefox y haz clic en Enter/Return para que se cargue.

Debería aparecerte al menos un perfil en la lista. Por ahora, ignora los enlaces que te ofrecen la posibilidad de emparejar carpetas.

El perfil que estés usando incluirá el siguiente texto:

Este es el perfil en uso y no puede ser eliminado.

De hecho, no elimines nada de esta página, por favor.

¿Te aparece otro perfil denominado predeterminado o predeterminado-número largo? Si es así, comprueba si es el que contiene tu información haciendo clic en la opción Ejecutar perfil en una ventana nueva.

Si es lo que buscabas, vuelve a la página about:profiles y haz clic en Establecer como perfil predeterminado. Cuando Firefox se vuelva a iniciar, se ejcutará automáticamente este perfil.

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

Diperbarui oleh GerardoPcp04 pada