Firefox se cuelga constantemente
Hola,
No sé si será por eso, pero desde las dos últimas actualizaciones de Firefox, se me cuelga todo el rato. Da igual que tenga una ventana abierta o tres: se 'congela', se queda dando vueltas la flecha de Refrescar y no hay nada que hacer (no como cuando antes se quedaba pillado, salía un mensaje que decía que un pluggin estaba ralentizando el sitio y todo volvía a la normalidad si le dabas a 'Continuar' o 'No seguir ejecutando'). Tengo que abrir el Administrador de tareas, Finalizar Firefox y volverlo a abrir.
Tampoco sé si tendrá algo que ver, pero siempre tengo el teclado de Accesibilidad de Windows abierto (desde hace muchos años) y cuando Firefox se cuelga, también se cuelga el teclado.
Mi ordenador: Windows 10 Home (Versión 21H2). Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz 2.21 GHz. Versión de Firefox: 100.01
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¡Hola!
Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).
Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:
- Haz clic en el botón de menú
, en Ayuda 
y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.
Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:
- En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
- En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
- En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
(puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)
Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".
Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.
Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.
Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.
Hola,
Muchas gracias por tu ayuda y recomendaciones, pero nada de lo que propones me ha funcionado. Al final, ayer, ya desesperada, hice una copia de seguridad de mi perfil en Firefox y lo restablecí a cero. Pues bien... como si no hubiera hecho nada :(
Decir que he probado con Chrome para ver si el problema es del pc o de alguno de sus programas (el teclado de pantalla de windows, que lo uso mucho) y, no: no se queda colgado sin responder y funciona muy bien.
¿Puede ser que sea cosa de las últimas actualizaciones? Es súper frustrante que Firefox se quede congelado, no responda y tengas que acudir al administrador de tareas para finalizarlo porque no te queda otra. Ocurre todos los días: cada vez que uso el pc una vez han pasado entre 10 y 30 minutos, se cuelga. Finalizo tarea mediante el Administrador y otra vez se cuelga entre los 10 y 30 minutos.
Si necesitáis algún dato que yo no sé que hay que dar, decidmelo y os lo envío.
Muchas gracias
Hola, Puedes copiar los reportes de crash del Firefox https://support.mozilla.org/es/kb/informe-de-fallos-de-mozilla Solo los links que comienzan con BP- Luego oodrias probar con la versiones Beta y Nightly para ver si este problema esta resuelto: https://www.mozilla.org/es-AR/firefox/channel/desktop/ Saludos
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