Se il tentativo di accesso al porprio account Mozilla è stato "bloccato per motivi di sicurezza", significa che è stata rilevata un'attività insolita e sospetta su quel account. Questa misura di sicurezza impedisce l'accesso finché Mozilla non verifica l'identità dell'utente. Per procedere, verrà inviata da Mozilla un'email per confermare l'identità della persona che sta tentando l'accesso all'account Mozilla o segnalare attività che l'utente non riconosce come proprie.

Email di verifica

Se il proprio account Mozilla blocca un tentativo di accesso, si riceverà un'email con un codice di verifica. L'email includerà i dettagli sul tentativo di accesso, come il tipo di dispositivo, la posizione, l'indirizzo IP, data e ora. Se l'attività viene riconosciuta come propria, inserire il codice di verifica contenuto in quel messaggio email per confermare la propria identità.

Come procedere se quel tentativo di accesso non è stato effettuato personalmente

Se qualcun altro sta tentando di accedere all'account, fare clic sul link Segnala questa attività nell'email.

Come procedere se non si è ricevuta l'email di verifica

Innanzitutto, controllare la cartella spam e gli eventuali filtri per assicurarsi che il messaggio non sia finito nella cartella sbagliata. Per altre soluzioni, leggere l'articolo Problemi con la conferma di un nuovo account Mozilla.