Forum Response - Firefox si chiude inaspettatamente all'avvio (Windows)

Ci dispiace che stai riscontrando problemi di chiusure inaspettate ("crash") all'avvio di Firefox. Per aiutarci a capire meglio i motivi di queste chiusure e fornirci gli identificativi (ID) delle segnalazioni di crash, segui la procedura riportata di seguito.

1. Sulla tastiera, premi la combinazione di tasti seguente per visualizzare la finestra Esegui: + R.
2. Nella finestra Esegui, digita %APPDATA% e premi Invio.
3. Nella finestra che sia apre, fai doppio clic sulla cartella Mozilla, quindi doppio clic sulla cartella Firefox e successivamente sulla cartella Crash reports, infine fai doppio clic sulla cartella submitted.
4. Dovresti visualizzare un elenco di file relativi alle segnalazioni. Utilizzando il menu Visualizza, ordina i file per data in modo da individuare i 5 file più recenti.
5. Aprili con un editor di testo e copia gli Identificativi del crash (ID). Gli ID iniziano tutti con bp-.
6. Nella discussione sul forum, incolla ciascun ID nel campo per la risposta.

Per ulteriori informazioni e procedure dettagliate, leggi l'articolo Firefox si chiude inaspettatamente.