Come segnalare un problema con Firefox Relay

Relay consente di creare alias per proteggere il proprio indirizzo email da spam e messaggi indesiderati. A volte però, si potrebbero riscontrare problemi con i propri alias, le email inoltrate o l'estensione Firefox Relay. Per aiutare a risolvere questi problemi il prima possibile, si invita gli utenti a inviare al team di supporto una segnalazione con i dettagli del problema riscontrato. Per segnalare problemi con Firefox Relay, seguire le procedere riportate qui di seguito.

Segnalare problemi tramite l'estensione Relay

1. Fare clic sull'icona di Firefox Relay nella barra degli strumenti.

   

2. Fare clic su Impostazioni (l'icona ) nel pannello che si apre.

   

3. Assicurarsi che l'interruttore per l'autorizzazione alla raccolta dei dati sia attivato.

   

4. Selezionare Segnala un problema.

   

5. Inserire l'URL del sito web in cui si è verificato il problema.
6. Selezionare l'opzione che definisce meglio il problema che si sta riscontrando.
7. Fare clic su Invia segnalazione.

   

Segnalare problemi tramite la dashboard Relay

1. Collegarsi all'indirizzo https://relay.firefox.com.
2. Effettuare l'accesso al proprio account.
3. Fare clic sulla propria immagine del profilo in alto a destra.
4. Fare clic su Contact us (Contattaci)

   

5. Compilare il modulo.
6. Fare clic su Send (Invia).