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7 hours ago
L'estensione Mozilla VPN potrebbe visualizzare il messaggio: A program on your computer may be causing issues with the Mozilla VPN extension. (Un programma installato sul computer potrebbe causare problemi con l'estensione Mozilla VPN).
Questo problema è spesso causato dal programma Killer Network Service (KNS), che monitora e assegna la priorità al traffico di rete. Sfortunatamente, KNS può entrare in conflitto con la funzionalità della VPN, in particolare con le esclusioni delle app (App exclusions) e con l'estensione per il browser Firefox. Questa guida spiega come disattivare l'impostazione specifica di KNS che causa questo comportamento indesiderato, al fine di ripristinare il corretto funzionamento di Mozilla VPN.
Disattivare Killer Network Service (KNS)
Killer Network Service (KNS) è un programma solitamente preinstallato su laptop da gioco o PC ad alte prestazioni con hardware Intel. Aiuta a dare priorità al traffico di rete per attività come il gioco online o lo streaming.
Sebbene questa funzionalità sia utile in alcuni casi, può interferire con l'estensione per browser di Mozilla VPN e con la funzionalità Esclusione app. Per risolvere questo problema, seguire i passaggi successivi:
- Aprire il menu di Windows e utilizzare la funzione di ricerca per cercare Killer Intelligence Center.
- Dopo aver aperto il Killer Intelligence Center, individuare la sezione Quick Settings (Impostazioni rapide) sul lato destro dell'applicazione.
- Fare clic sull'interruttore accanto all'impostazione Prioritization Engine per disattivarla.
- È tutto. La disattivazione di quell'impostazione dovrebbe risolvere qualsiasi conflitto con l'estensione Mozilla VPN e/o con la funzionalità Esclusione app.
Per riattivare l'impostazione Prioritization Engine di KNS, seguire semplicemente gli stessi passaggi descritti precedentemente e riattivare l'interruttore.
