Durante la risoluzione di problemi o in caso di arresti anomali (crash), gli sviluppatori Pocket potrebbero richiedere una segnalazione di bug in modo che il team di sviluppo possa determinare che cosa sta succedendo. Di seguito sono riportate le istruzioni per trovare un registro degli arresti anomali ("crash log") in Pocket per Android e inviarlo direttamente agli sviluppatori.

Passo 1: Attivare le Opzioni sviluppatore

L'attivazione delle Opzioni sviluppatore sul proprio dispositivo Android offre alcune ulteriori impostazioni avanzate. Oltre a rendere visibili quelle impostazioni aggiuntive, non apporterà alcuna modifica al proprio dispositivo. Ecco come attivarle:

1. Aprire l'app Impostazioni del proprio dispositivo e selezionare Informazioni sul telefono o Informazioni sul tablet. In genere è l'ultima voce nelle Impostazioni principali o, se l'app Impostazioni è suddivisa in sezioni, potrebbe trovarsi in una scheda come "Sistema", "Generale" o "Dispositivo".
2. Nella sezione "Informazioni", scorrere verso il basso fino alla voce Numero build (in genere è l'ultima) e toccarla svariate volte (di solito 7 volte ma può variare in base al dispositivo), finché non si visualizza un pop-up che riporta "Ora sei uno sviluppatore". Le Opzioni sviluppatore sono ora attivate.
3. Toccare il pulsante Indietro per uscire dalla pagina "Informazioni". La nuova voce Opzioni sviluppatore verrà ora mostrata direttamente sotto o sopra "Informazioni sul telefono".

Passo 2: Catturare una segnalazione di bug

Ecco come acquisire una segnalazione di bug e inviarla al team di sviluppatori Pocket:

1. Riprodurre il problema che si sta riscontrando. Ad esempio, completare i passaggi che causano l'arresto anomalo di Pocket.
2. Dopo aver riprodotto il problema, accedere all'app Impostazioni e selezionare Opzioni sviluppatore. Potrebbe essere necessario attivare l'interruttore relativo alle Opzioni sviluppatore su "On".
3. Toccare Crea report sui bug, (in alcuni dispositivi Report sui bug o altro). Dopo alcuni minuti si riceverà la richiesta di inviare via email la segnalazione del bug. Inviarla al supporto Pocket.