La Protezione antitracciamento avanzata in Firefox protegge automaticamente la privacy dell'utente durante la navigazione e blocca i cookie e gli elementi traccianti che seguono l'attività dell'utente online per raccogliere informazioni sulle sue abitudini e interessi di navigazione. Con l'attivazione della Protezione totale per i cookie integrata nella Protezione antitracciamento avanzata, in Firefox verranno bloccati i cookie di terze parti per impedire alle società di monitoraggio di tracciare la navigazione dell'utente da un sito all'altro. Tuttavia, ciò potrebbe causare il malfunzionamento di alcuni siti web, malfunzionamento indicato come "site breakage" ("rottura" del sito).

Le seguenti risposte alle domande più frequenti possono essere di aiuto per capire come funzionano i cookie, come Mozilla aiuta a proteggere la privacy degli utenti e come identificare se un sito web non funziona correttamente a causa della Protezione totale per i cookie.

Che cos'è un cookie?

I cookie sono piccoli file che raccolgono informazioni sulla attività dell'utente sui siti web da lui visitati. Spesso nei cookie sono memorizzate le impostazioni dell'utente relative a un sito web, come ad esempio le informazioni di accesso e la lingua preferita o la posizione. Quando si ritorna sul sito già visitato, i cookie impostati in precedenza vengono nuovamente inviati al sito. In questo modo verrà consentito all'utente di rimanere connesso al sito e consentirà al sito di presentare le informazioni personalizzate in base alle esigenze del visitatore. I cookie memorizzano anche altre informazioni che possono essere utilizzate per identificare l'utente e tracciare la sua attività online.

Che cosa sono i cookie di terze parti?

I cookie di terze parti sono cookie impostati da un sito web diverso da quello che si sta attualmente visitando e vengono memorizzati sul computer utilizzato. I cookie di terze parti possono tracciare l'utente attraverso i siti web che visita per apprendere dalla sua attività online quali sono le sue abitudini e personalizzare i contenuti in base alle sue preferenze.

Che cos'è la Protezione antitracciamento avanzata?

La Protezione antitracciamento avanzata è una funzione di Firefox che blocca i gli elementi traccianti che seguono l'utente online per raccogliere informazioni sulle sue abitudini e interessi di navigazione.

Che cos'è la Protezione totale per i cookie?

La Protezione totale per i cookie è un'ulteriore protezione integrata nella Protezione antitracciamento avanzata che funziona conservando un "contenitore di cookie" ("cookie jar") separato per ogni sito web visitato. Ogni volta che un sito web, o contenuto di terze parti incorporato in un sito web, deposita un cookie nel browser, quel cookie è limitato al contenitore di cookie assegnato a quel sito web, in modo tale che non sia consentito condividerlo con nessun altro sito web.

La Protezione totale per i cookie è attivata per impostazione predefinita per tutti gli utenti. Per ulteriori informazioni, leggere questo post (in inglese) sul blog di Mozilla.

Qual è la differenza tra la Protezione antitracciamento avanzata e la Protezione totale per i cookie?

La Protezione antitracciamento avanzata blocca i cookie delle aziende che sono state identificate come traccianti. La Protezione totale per i cookie è un'ulteriore protezione della privacy integrata nella Protezione antitracciamento avanzata. La Protezione totale per i cookie fornisce protezioni più complete contro il tracciamento basato sui cookie in modo da garantire che nessun cookie possa essere utilizzato per tracciare l'utente da un sito all'altro mentre naviga sul Web.

Come si accede alle impostazioni della Protezione antitracciamento avanzata?

Per accedere alle impostazioni della Protezione antitracciamento avanzata, seguire questa procedura:

1. Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su Firefox e quindi selezionare Preferenze o Impostazioni, a seconda della versione di macOS utilizzata.Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare Impostazioni.
2. Fare clic sul pannello Privacy e sicurezza sul lato sinistro della pagina.

Perché la Protezione totale per i cookie può causare un malfunzionamento del sito?

La Protezione totale per i cookie divide l'archiviazione di terze parti di un sito web in diverse partizioni al fine di isolare i cookie in modo che non possano tracciare l'utente attraverso i siti web visitati. Quando ciò accade, i siti possono "rompersi", ovvero non funzionare correttamente, perché gli sviluppatori di siti web non si aspettano che lo spazio di archiviazione di terze parti venga suddiviso in questo modo. Il malfunzionamento ("site breakage") si verifica quando il sito web di prima parte tenta di recuperare informazioni dalla memoria di terze parti che è stata partizionata.

Quali tipi di malfunzionamenti possono essere causati dalla Protezione totale per i cookie?

I malfunzionamenti causati dalla Protezione totale per i cookie si presentano in tre forme:

• Un messaggio di errore: quando un sito web identifica un problema con un iframe di terze parti, viene spesso visualizzato un messaggio di errore per avvisare l'utente del problema.
• Malfunzionamento del sito dopo l'accesso: anche se l'accesso al sito avviene regolarmente, alcune funzionalità del sito web potrebbero risultare danneggiate.
• Accesso non riuscito: la procedura di accesso al sito non viene mai completata, tornerà allo stato di disconnessione e verrà chiesto agli utenti di accedere nuovamente.

Come si fa a capire se il malfunzionamento del sito è causato dalla Protezione totale per i cookie?

La Protezione totale per i cookie non è l'unica funzionalità di Firefox che può danneggiare un sito web. Spesso, il difetto riscontrato con il sito web non ha nulla a che fare con la Protezione totale per i cookie. Pertanto, prima di segnalare il problema al personale di supporto, è necessario verificare se la Protezione totale per i cookie stia effettivamente causando il malfunzionamento del sito.

• Disattivare la Protezione antitracciamento avanzata facendo clic sul pulsante a forma di interruttore visualizzato nel pannello che compare quando si fa clic sull'icona dello scudo posizionata a sinistra nella barra degli indirizzi, quindi provare a verificare se il malfunzionamento persiste o meno. Se la disattivazione della Protezione antitracciamento avanzata consente di risolvere il malfunzionamento, il problema è relativo alla Protezione totale per i cookie.
• Gli utenti avanzati possono visitare la pagina about:config e verificare che il valore della preferenza network.cookie.cookieBehavior sia impostato su 4 o su 5. La modifica del valore della preferenza su 4 disattiverà la Protezione totale per i cookie continuando a bloccare i Cookie traccianti intersito (cookie di terze parti provenienti da server di tracciamento noti). Se il valore della preferenza era diverso da 4 e l'impostazione di quel valore su 4 consente di risolvere il malfunzionamento, il problema è relativo alla Protezione totale per i cookie.
  Attenzione: queste istruzioni sono per gli utenti esperti di Firefox. La modifica delle impostazioni nell'Editor di configurazione (about:config) può avere gravi effetti su stabilità, sicurezza e prestazioni del browser.
  Procedere solo se si ha dimestichezza con le impostazioni avanzate e se ne comprende il potenziale impatto.

Si può disattivare la Protezione totale per i cookie senza disattivare Protezione antitracciamento avanzata?

Sì. Per disattivare la Protezione totale per i cookie, seguire questa procedura:

1. Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su Firefox e quindi selezionare Preferenze o Impostazioni, a seconda della versione di macOS utilizzata.Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare Impostazioni.
2. Selezionare il pannello Privacy e sicurezza sul lato sinistro dello schermo.
3. Selezionare l'opzione Personalizzata nelle impostazioni della Protezione antitracciamento avanzata.
4. Nel menu a discesa accanto a Cookie selezionare l'opzione Cookie traccianti intersito.

Questa impostazione disattiverà la Protezione totale per i cookie ma manterrà attivata la Protezione antitracciamento avanzata.

Se si disattiva la Protezione totale per i cookie per correggere il malfunzionamento, i cookie di terze parti saranno in grado di tracciare l'attività?

La disattivazione della Protezione totale per i cookie renderà più facile il tracciamento da parte dei siti, ma la Protezione antitracciamento avanzata in modalità Normale fornirà comunque una protezione di base.

Un sito web chiede di disattivare le protezioni dai cookie per funzionare correttamente. È sicuro?

Se gli utenti disattivano le protezioni, consentiranno effettivamente ai siti di tracciarli. Pertanto, se si desidera comunque visitare il sito, si deve disattivare la Protezione antitracciamento avanzata solo per quel sito specifico.

Come si fa a segnalare il malfunzionamento di un sito causato dalla Protezione totale per i cookie?

Dopo aver accertato che la Protezione totale per i cookie è la causa del problema, è possibile segnalarlo al team AntiTracking Engineering di Mozilla.

Aprire una segnalazione di bug AntiTracking su Bugzilla
Aprire una segnalazione di bug su Bugzilla utilizzando questo modello di bug aiuta gli sviluppatori a diagnosticare il problema più rapidamente. Fornire informazioni dettagliate sul malfunzionamento, ad esempio uno schermata (screenshot) del malfunzionamento o dei passaggi chiari per riprodurre il problema. È anche possibile fornire informazioni sulla risoluzione dei problemi dalla pagina about:support. Questo aiuta gli sviluppatori a riprodurre il problema localmente. Su Bugzilla, tutte le informazioni devono essere fornite in lingua inglese.