Firefox Relay
Firefox Relay
最終更新日時:
Mozilla アカウントのパスワードを忘れた場合、新しいパスワードにリセットしてから、新しいパスワードで Firefox Relay にログインしてください。
注記: 回復用キー を使わずにパスワードをリセットした場合、同期していたブラウジング情報の一部を失う可能性があります。決済情報は復旧できますが、ブラウジング情報、ブックマーク、ログイン情報は復旧できません。
目次
デスクトップまたはノートパソコンから Mozilla アカウントをリセットする
パスワードをリセットすると、サーバ上にあるデータはすべて消去されます (回復用キー を使用していない場合)。新しいパスワードで更新しない限り、他の端末は同期を停止します。
- メニューボタン をクリックして、メニューパネルを開きます。
- の隣にある をクリックします。
- ログイン ページで、Mozilla アカウントのメールアドレスを入力し、続ける をクリックします。
- パスワードをお忘れですか? をクリックします。
- Mozilla アカウントに関連付けられたメールアドレスを入力するよう求められます。Firefox からリセット用のメールが送信されます。
- 受信したメールに記載されている手順に従ってパスワードを変更します。
- 新しいパスワードでサインインした後、同期している各端末のパスワードを忘れずに更新してください。
- パスワードの変更が完了したら、新しいパスワードで Firefox Relay にログインしてください。
Android 端末から Mozilla アカウントをリセットする
- Firefox アプリを起動します。
- メニューボタンをタップします。
- をタップします。
- をタップします。
- スキャンの準備ができました と 代わりにメールアドレスを使う のオプションが表示されます。 を選択して、ログイン 画面を開きます。
- Mozilla アカウントのメールアドレスを入力し、続ける をタップします。
- パスワードの入力を求められたら、パスワードをお忘れですか? をタップしてください。
- Mozilla アカウントに関連付けられたメールアドレスを入力します。
- パスワードをリセットするための手順が記載されたメールが送信されます。
- パスワードを変更したら、新しいパスワードで Firefox Relay にログインしてください。
iPhone や iPad から Mozilla アカウントをリセットする
- Firefox アプリを起動します。
画面最下部のメニューボタンをタップします (iPad を使用している場合、メニューは右上にあります):
- をタップします。
- をタップします。
- スキャンの準備ができました と 代わりにメールアドレスを使う のオプションが表示されます。 を選択すると、ログイン 画面が表示されます。
- Mozilla アカウントのメールアドレスを入力し、続ける をタップします。
- パスワードの入力を求められたら、パスワードをお忘れですか? をタップしてください。
- Mozilla アカウントに関連付けられたメールアドレスを入力します。
- パスワードをリセットするための手順が記載されたメールが送信されます。
- パスワードを変更したら、新しいパスワードで Firefox Relay にログインしてください。
Mozilla アカウントにまだログインできません
ログインできない場合、Mozilla アカウントのダッシュボードにある お問い合わせ フォームからお問い合わせください。詳しくは、How do I contact support for Relay Premium? の記事をご覧ください。