Mozilla サポートの検索

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

詳しく学ぶ

このスレッドはアーカイブに保管されました。 必要であれば新たに質問してください。

Firefox "crash" após alguns segundos

  • 2 件の返信
  • 2 人がこの問題に困っています
  • 2 回表示
  • 最後の返信者: user2246

more options

Windows 7 SP1 - Firefox 44.0.2

Ao abrir o navegador, após alguns segundos, ele para de funcionar e acontece um "crash".

Se eu tento abrir a aba de configurações, ele também causa um crash - e caso eu tente digitar na barra de endereços e apertar ENTER, nada acontece - nem mesmo se eu clicar no botão de "Ir" ao lado.

Já tentei desinstalar e reinstalar, ativar no modo de segurança, executar como administrador, tentar usar o modo de compatibilidade, restaurar o firefox, mas nada funcionou.

Windows 7 SP1 - Firefox 44.0.2 Ao abrir o navegador, após alguns segundos, ele para de funcionar e acontece um "crash". Se eu tento abrir a aba de configurações, ele também causa um crash - e caso eu tente digitar na barra de endereços e apertar ENTER, nada acontece - nem mesmo se eu clicar no botão de "Ir" ao lado. Já tentei desinstalar e reinstalar, ativar no modo de segurança, executar como administrador, tentar usar o modo de compatibilidade, restaurar o firefox, mas nada funcionou.

選ばれた解決策

Olá! Se você já realizou todos os procedimentos que mencionou, resta trocar o perfil atual do seu Firefox. Feche ele, segure a tecla Win (localizado entre as teclas Fn e Alt) e aperte R.

Digite firefox.exe -p e aperte Enter ou Ok.

Crie um novo perfil, dê um nome e clique em Concluir.

Agora use este novo perfil e verifique se o problema persiste.

Siga nosso tutorial caso encontrar dificuldades https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

この回答をすべて読む 👍 1

すべての返信 (2)

more options

選ばれた解決策

Olá! Se você já realizou todos os procedimentos que mencionou, resta trocar o perfil atual do seu Firefox. Feche ele, segure a tecla Win (localizado entre as teclas Fn e Alt) e aperte R.

Digite firefox.exe -p e aperte Enter ou Ok.

Crie um novo perfil, dê um nome e clique em Concluir.

Agora use este novo perfil e verifique se o problema persiste.

Siga nosso tutorial caso encontrar dificuldades https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

more options

Isso resolveu o problema, pelo menos até agora não aconteceu nenhum crash, e a barra de endereços voltou a funcionar. Obrigado!