Inicio de Thunderbird en blanco, sin buzones ni correos
Un compañero no se dio cuenta e hizo algo o acepto algún mensaje que dejó toda la portada en blanco en Thunderbird. No se muestran ni las cuentas, ni los buzones ni los correos.
Para intentar solucionarlo, hice una copia del perfil, desinstalé y volví a instalar Thunderbird. He vuelto a copiar la carpeta del perfil y pasa lo mismo. Se siguen sin mostrar los correos ni nada. Lo curioso es que están porque en la configuración aparecen las cuentas bien configuradas. Y si hago una búsqueda si me localiza el email correspondiente y lo puedo ver, pero en la página de inicio nada. También he notado que no funciona bien el Menú Thunderbird (el botón no me abre el Menú).
Entiendo que, o falta algún archivo o algo hace que no se vea correctamente. ¿Podéis ayudarme?
Gracias.
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Para diagnosticar problemas en Thunderbird, prueba una de las siguientes soluciones:
- Reinicia Thunderbird con los complementos desactivados (Thunderbird en Modo Seguro). En el menú de Ayuda, haz clic en "Reiniciar con los complementos desactivados...". Si Thunderbird funciona bien, hay algún complemento o tema que interfiere en el funcionamiento normal de Thunderbird. Tendrás que volver a activar todos los complementos hasta que localices dónde está el problema.
- Reinicia el sistema operativo en Modo a prueba de fallos. De esta forma se cargará solo lo necesario para que pueda arrancar el ordenador y se activará la conexión a Internet. Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar tu sistema operativo en modo seguro, haz clic en él: Windows 8, Windows 7, OSX.
- Si reiniciando el sistema operativo en modo seguro se ha resuelto el problema, el que causa los problemas es algún otro software de tu equipo. Algunas de esos softwares pueden ser (aunque no son los únicos): AV scanning, virus/malware, descargas de fondo (por ejemplo, actualizaciones de programas), etc.
Buenas,
Acabo de hacer todo lo que mencionas pero todo sigue igual.
Es curioso, porque los mensajes están y las cuentas siguen configuradas. De hecho puede redactar mensajes y llegan bien. Es como si la 'home' hubiera pedido la configuración.
¿Es posible que en alguna actualización algo no funcionara bien o falte algún archivo? ¿Es posible volver a una versión antigua de Thunderbird?
Gracias por la ayuda. Salu2
Hola, Siempre dejando guardando un perfil de respaldo, podrías probar con lo siguiente: https://support.mozilla.org/es/kb/reconstruir-la-base-de-datos-global También puedes instalar la versión anterior desde este link: https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/ Voy a revisar los bug para encontrar si existe un problema similar. Saludos