Mozilla サポートの検索

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

詳しく学ぶ

このスレッドはアーカイブに保管されました。 必要であれば新たに質問してください。

hesabıma giremiyorum

  • 2 件の返信
  • 1 人がこの問題に困っています
  • 12 回表示
  • 最後の返信者: cor-el

more options

Bilgisayarıma format attim. Yeni surum firefoxu yükledim. Mailimi ve sifremi giriyorum fakat hesap açamıyorum cunku 6 haneli sifremi kaybettim. Kurtarma icin verilen 10 haneli sifrelerin hic birini kabul etmiyor, hesabım açılmadığı icin sync ayarlarina girip Qr kod alamiyorum. Verilerim android telefonumda kayıtlı ama bilgisayara aktaramiyorum. 2 aşamalı kod okuyucu yüklü ama QR kod olmadan işlevsiz. WhatsApp in ki gibi ya da steaminki gibi yenilenen Qr kod veya sifreler kullanmak kullanici için daha rahat olmaz mi? Ya da 6 haneli kodu elde etmemin baska bir yolu var mi?

Bilgisayarıma format attim. Yeni surum firefoxu yükledim. Mailimi ve sifremi giriyorum fakat hesap açamıyorum cunku 6 haneli sifremi kaybettim. Kurtarma icin verilen 10 haneli sifrelerin hic birini kabul etmiyor, hesabım açılmadığı icin sync ayarlarina girip Qr kod alamiyorum. Verilerim android telefonumda kayıtlı ama bilgisayara aktaramiyorum. 2 aşamalı kod okuyucu yüklü ama QR kod olmadan işlevsiz. WhatsApp in ki gibi ya da steaminki gibi yenilenen Qr kod veya sifreler kullanmak kullanici için daha rahat olmaz mi? Ya da 6 haneli kodu elde etmemin baska bir yolu var mi?

選ばれた解決策

Firefox hesabı kurtarma kodları 32 hanelidir. Yanlış bir koda bakıyor olabilirsiniz.

Telefonunuzda Firefox hesabınız hala çalışır durumdaysa https://accounts.firefox.com adresine girip iki aşamalı doğrulamayı devre dışı bırakabilirsiniz.

この回答をすべて読む 👍 0

すべての返信 (2)

more options

選ばれた解決策

Firefox hesabı kurtarma kodları 32 hanelidir. Yanlış bir koda bakıyor olabilirsiniz.

Telefonunuzda Firefox hesabınız hala çalışır durumdaysa https://accounts.firefox.com adresine girip iki aşamalı doğrulamayı devre dışı bırakabilirsiniz.

more options

Is this about a 6 digit 2FA code since you mention 10 digit recovery codes ?

If that mobile device is still connected to that account then you can try to disable 2FA. In case of issues try to login to the Firefox Account via this website.