Autofirma iniciado desde Firefox ha dejado de reconocer los certificados digitales instalados
Buenas: Desde hace algún tiempo, la aplicación Autofirma, empleada para autenticarse o firmar digitalmente en muchas webs institucionales españolas, ha dejado de reconocer el certificado digital que tengo instalado en Firefox si arranco la aplicación desde el navegador. No ocurre este problema si lo hago con otro (Edge, por ejemplo). En cambio, no da problemas si utilizo los certificados digitales del DNIe con un lector de tarjetas inteligentes. El certificado está instalado correctamente en Firefox y en vigencia, y, de hecho, lo puedo emplear sin problemas para acceder a determinadas webs que no requieren el uso de Autofirma. Esta aplicación la tengo actualizada y Firefox la arranca sin problemas, pero entonces me dice que no se han encontrado certificados válidos en el almacén. Es algo que no me pasaba antes; creo que todo comenzó a partir de la instalación de una de las últimas actualizaciones importantes, quizá la 127, que salió en junio, cuando empecé a notar el problema, si no me falla la memoria (lamento no poder confirmar este último dato. No notifiqué el error en su momento porque pensé que se trataba de algo puntual; pero ha persistido). ¿Alguna ayuda o consejo? Muchas gracias. Saludos.
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Hola, No se ya lo haz resuelto pero recuerdo que ese problema sucedia cuando tenias más de un perfil de Firefox. Saludos
Buenas: Muchas gracias por la respuesta, pero me temo que esa no es la solución, si se refiere a esta pregunta: https://support.mozilla.org/es/questions/1294208 En mi caso, Firefox se conecta con la aplicación Autofirma con total normalidad, a diferencia de lo que se plantea en esa otra entrada. El problema viene después, ya que no se reconoce el certificado que tengo instalado, y me notifica que el almacén está vacío. De todas maneras, antes de plantear mi pregunta, indagué un poco y leí ese comentario. Efectivamente, yo también tenía dos perfiles; pero aunque borré el antiguo, el problema continuó, lamentablemente. Un saludo.
Juan Manuel Carmona Tierno a mí me ocurría un caso similar con una agencia tributaria teniendo perfectamente instalado el certificado y en vigor hasta el 2026. Al tener un copia del mismo lo importé de nuevo a Firefox, pero en la web me decía que el certificado estaba caducado o no se encontraba. Seguí los pasos de este artículo de la agencia tributaria y lo solucioné. Recordando que ya me había sucedido un caso similar en otro PC, pero no recordaba como lo había solventado. Quizás pueda ayudarte. Te dejo el enlace Aquí Míra en concreto el apartado que pone Error 403 persistente si no aparece ventana de selección de certificado o bloqueo del navegador con Mozilla Firefox. El primer paso yo ya lo tenía activado en Firefox, pero el segundo era el que hacía que el navegador en la citada web entrara en bucle indicándome siempre el error del certificado. Espero que lo soluciones como yo lo solucionè. Saludos cordiales
Hola: Muchas gracias, pero tampoco soluciona el problema. Voy a tener que solicitar un certificado nuevo. Saludos.
Una consulta mas, como están las siguientes preferencia avanzadas del Firefox?
1- Escribe en la barra del navegador: about:config y presionar enter
2-Si aparece una advertencia aceptarla.
3- Escribe security.enterprise_roots.enabled en el campo de búsqueda que aparece y abajo se puede observar la preferencia y su valor False o True
4- Repetir lo mismo con security.osclientcerts.autoload
5-Cierrar la pestaña anterior
Saludos
Buenas: Muchas gracias. Pero no me ha quedado claro si esas opciones deben aparecer como true o false. De todas formas, estaban en true y las he puesto en false sin que se resuelva el problema. Sin embargo, hay algo raro que he notado: la configuración no se guarda en la opción "security.enterprise_roots.enabled": lo paso a false; pero si reinicio Firefox y accedo de nuevo, vuelve a estar en true como si nada... Un saludo.
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