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ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Cert. ICP-Brasil instalado. Sem acesso ao e-CAC (rec federal). Mens. erro: O exp cert. do sist. remoto foi marcado como não conf: sec_error_untrusted_issuer.

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Tenho o certificado digital da ICP-Brasil instalado e não consigo acessar o site da receita federal, atendimento e-CAC. Abre a página de que a conexão não é segura, com a seguinte mensagem: "Ocorreu um erro durante uma conexão com cav.receita.fazenda.gov.br. O expedidor do certificado do sistema remoto foi marcado pelo usuário como não confiável. (Código do erro: sec_error_untrusted_issuer)". O que fazer para que o certificado seja considerado seguro e eu possa navegar no site?

Tenho o certificado digital da ICP-Brasil instalado e não consigo acessar o site da receita federal, atendimento e-CAC. Abre a página de que a conexão não é segura, com a seguinte mensagem: "Ocorreu um erro durante uma conexão com cav.receita.fazenda.gov.br. O expedidor do certificado do sistema remoto foi marcado pelo usuário como não confiável. (Código do erro: sec_error_untrusted_issuer)". O que fazer para que o certificado seja considerado seguro e eu possa navegar no site?

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Boa tarde zanotelli,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Que tipo de certificado possui, A1 ou A3? Se for A3, é token ou cartão?

Qual a empresa que forneceu o certificado para você?

Aguardo respostas para poder te ajudar.

A3, token. Fornecido pela Certisign, para MAC.

O token é o Aladdin? Se sim, é necessário instalar o SafeNet.

Se o SafeNet tiver plugin para o Firefox, o certificado irá funcionar normalmente.

O token é o GD Giesecke & Devrient.