Não consigo acessar o dataprev pelo mozilla: O servidor www2.dataprev.gov.br usa um certificado de segurança inválido.
Não consigo consultar os débitos na previdência pelo e-cac, pois aparece o seguinte erro e não tem opção para continuar na página, os certificados que constam no site da receita já estão instalados na máquina:
Você solicitou que o Firefox se conecte de forma segura a www2.dataprev.gov.br, mas não é possível confirmar que esta conexão é segura.
Normalmente, quando tenta estabelecer uma conexão segura, os sites apresentam uma identificação confiável para provar que você está no lugar certo. Entretanto, a identidade deste site não pode ser verificada. O que devo fazer?
Se habitualmente acessa este site sem problemas, este erro pode significar que alguém está tentando se passar pelo site e você não deve continuar.
O servidor www2.dataprev.gov.br usa um certificado de segurança inválido.
O certificado não é considerado confiável porque o certificado do expedidor é desconhecido. O servidor pode não está enviando os certificados intermediários apropriados. Pode ser necessário importar um certificado raiz adicional.
(Código do erro: sec_error_unknown_issuer)
Solução escolhida
Boa tarde, encontrei o arquivo muito obrigada, porém não resolveu o problema. O que eu fiz foi copiar o link www2.dataprev.gov.br e acrescentar diretamente em exceções. Desta forma deu certo e agora consigo acessar. Muito obrigada.
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Aline, Boa Tarde. Ambiente corporativo ou residencial ?
Bom, Tenho um ambiente montado para simular problemas com o navegador FireFox, atualmente o mesmo está com todos os problemas possíveis e fui validar o acesso ao dataprev e funcionou perfeitamente, tomei até um susto por ter funcionado rsrrs.
Aline, Recomendo você ir até o C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxx.default localize o arquivo cert8.db renomei para cert8.db.old e tente novamente.
Boa tarde, obrigada pela resposta, o ambiente é corporativo, não encontrei o cert8. O caminho no meu computador é esse: C:\Program Files\Mozilla Firefox, não tem nenhum um arquivo com este nome na pasta do mozilla nem nas subpastas. na duvida dei um pesquisar e tbm não encontrou nada. Estou acesso o dataprev pelo e-cac pra fazer a consulta de débitos previdenciários.
Olá,
Para seguir o passo do Joe veja o artigo Perfis - Onde o Firefox armazena seus favoritos, senhas e outros dados de usuário.
Solução escolhida
Boa tarde, encontrei o arquivo muito obrigada, porém não resolveu o problema. O que eu fiz foi copiar o link www2.dataprev.gov.br e acrescentar diretamente em exceções. Desta forma deu certo e agora consigo acessar. Muito obrigada.