We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

context menu item

more options

Luego de desinstalar la extensión Multi Account Container, en el menú contextual continúa apareciendo al opción de usarlo y no puedo eliminarlo

Luego de desinstalar la extensión Multi Account Container, en el menú contextual continúa apareciendo al opción de usarlo y no puedo eliminarlo

All Replies (5)

more options

Hola, Que sucede en modo seguro?:

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

more options

El problema continua. Luego de reiniciar en Modo Seguro el menú contextual sigue mostrando el item "Abrir en pestaña contenedora"

more options

Hola,

Entonces podrías probar instalar nuevamente el complemento y deshabilitar (no desinstalarlo), allí debería desaparecer el menú, si esto ocurre puedes luego desinstalarlo Como segunda alternativa es restablecer/refrescar el Firefox vuelve a la configuracion original sin instalar complementos: https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar-

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

more options

Ninguna de las 2 opciones resuelve el problema. En ambos casos la opción de "abrir en una nueva pestaña de contenedor continua apareciendo en el menu contextual

more options