Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Probleem met Videos afspelen

  • 5 replies
  • 0 have this problem
  • 5 views
  • Last reply by Mark Heijl

more options

Videos op bijvoorbeeld https://VKmag.com en https://www.telegraaf.nl/ kan ik niet afspelen. Neem bijvoorbeeld https://www.telegraaf.nl/video/1639173946/heftig-beeld-brug-stort-in-elkaar-meerdere-doden-gemeld Ik krijg alleen een grijs vlak. Als ik de link kopieer en open in Edge of Chrome dan kan ik de video gewoon bekijken Iemand een idee wat hier mis gaat?

Ik weet niet of dit hetzelfde probleem is, maar ook bepaalde websites kan ik niet bekijken zoals Track en Trace van GLS zoals https://www.gls-info.nl/tracking/ttlink?parcelNo=00461077471726. Ik krijg dan een compleet wit scherm

Alvast mijn hartelijke dank voor het meedenken

Videos op bijvoorbeeld https://VKmag.com en https://www.telegraaf.nl/ kan ik niet afspelen. Neem bijvoorbeeld https://www.telegraaf.nl/video/1639173946/heftig-beeld-brug-stort-in-elkaar-meerdere-doden-gemeld Ik krijg alleen een grijs vlak. Als ik de link kopieer en open in Edge of Chrome dan kan ik de video gewoon bekijken Iemand een idee wat hier mis gaat? Ik weet niet of dit hetzelfde probleem is, maar ook bepaalde websites kan ik niet bekijken zoals Track en Trace van GLS zoals https://www.gls-info.nl/tracking/ttlink?parcelNo=00461077471726. Ik krijg dan een compleet wit scherm Alvast mijn hartelijke dank voor het meedenken
Attached screenshots

All Replies (5)

more options

Mogelijk verhindert een add-on of instelling het afspelen van video’s. Lees eens Bekende problemen met audio en video verhelpen om te zien of daar oplossingen tussen staan.

Helpful?

more options

Hoi @Mark Ik heb alles geprobeerd alleen het Media Feture Pack voor Windows 11 kan ik niet checken / installeren, aangezien ik in Apps geen Optionele functies krijg. Selecteer de knop Start en vervolgens Instellingen > Apps > Optionele functies. Selecteer Functies bekijken naast Een optionele functie toevoegen en selecteer in de lijst met beschikbare optionele functies het Media Feature Pack.

Helpful?

more options

Het Media Feature Pack is alleen nodig voor N-versies van Windows. Als u over ‘normale’ Windows beschikt, is dit niet relevant - het feit dat de video’s wel afspelen in andere browsers duidt hier ook op.

Hebt u geprobeerd of het probleem ook optreedt in de Probleemoplossingsmodus?

Modified by Mark Heijl

Helpful?

more options

Modus ingeschakeld Beide problemen blijven

Helpful?

more options

Probeer eens op de betreffende pagina’s Verbeterde bescherming tegen volgen uit te schakelen. Als dat ook niet werkt, dan moet u wellicht Firefox opnieuw installeren vanuit het installatiebestand. Bij dit laatste gaan geen gegevens verloren.

Helpful?

Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.