Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Como resolver - Firefox 64-bit trava ao tentar desabilitar (lembrar disso como um jogo) na barra de jogos do windos 10.

  • 7 replies
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by Zilmar

more options

Firefox 64-bit trava com a barra de jogos do Windows 10. Tive que voltar para a versão 32bits.

Firefox 64-bit trava com a barra de jogos do Windows 10. Tive que voltar para a versão 32bits.

Modified by Julio Cesar

All Replies (7)

more options

Olá Júlio!

Poderia descrever melhor seu problema? Desculpa, não entendi direito quais passos você está fazendo para que o navegador trave.

more options

Olá Zilmar

Ao apertar as teclas "Tecla do window+G", com o Firefox 64 bits aberto, inicia-se a "barra de jogos", (se ela estiver ativada nas configurações do Windows). Ao se colocar em configurações da barra de jogos e tentar desmarca a opção (lembrar "disso" como um jogo) (isso no caso é o navegador firefox) o firefox e todo o sistema travam e preciso reiniciar.

O Firefox 64-bit trava com a barra de jogos ativada nas configurações de jogos do Windows 10. A versão de 32 bits funciona normalmente.

more options

Obrigado por esclarecer Julio!

Refiz os procedimentos aqui e não tive nenhum travamento, contudo estou utilizando a versão 57 do Firefox Nightly.

Inicie o Firefox em Modo Seguro e veja se o problema persiste, você pode ter uma extensão que está causando problemas. Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

more options

Obrigado Zilmar!

Mas fiz os procedimentos e o mesmo aconteceu. Travamento da barra de jogos e instabilidade do sistema. Só reiniciando para normalizar. Com a barra de jogos ativada, no Windows, o Firefox é automaticamente identificado como "sendo um jogo". Lembrando que o problema só foi identificado com a versão padrão do installer da página oficial (br) do Firefox. Que instalou em meu sistema o Firefox 55.0.3 de 64bit. Com a versão de 32 bits, segue normal, sem este problema.

more options

Olá Julio!

Poderia testar com a versão 57 do Firefox Nightly? https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/nightly/all/

more options

Com esta versão (Firefox Nightly) não acontece esse problema.

O bug é mesmo com a versão 55.0.3 de 64bit do Firefox.

more options

Legal, Julio!

Você poderia reportar esse bug no Bugzilla? O processo é simples, basta criar uma conta em https://bugzilla.mozilla.org/ em seguida acesse o link https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi#h=bugForm%7CFirefox para reportar seu problema.

Se precisar de ajuda para reportar o bug basta me avisar!

Abraço