Alguns problemas são causados pela cache ou cookies corrompidos. Para resolver isso, o primeiro passo é limpar o cache e os cookies. Nota: ''Você será desconectado de todos os sites que estiver logado''. Para limpar o cache e os cookies, faça o seguinte: # Toque no ícone com três barras no canto superior direito. Em aparelhos antigos será necessário pressionar a tecla física de menu e depois em Mais. # Toque em '''Configurações'''. A tela de configurações será aberta. # Toque em '''Privacidade''', na seção '''Limpar dados privativos''' toque em '''Limpar agora'''. # A lista do que pode ser apagado será aberta. Selecione os seguintes itens: #*Cookies e logins ativos #*Cache # Após seleciona-los, toque em '''LIMPAR DADOS'''.