Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

van groepsemail

more options

Ik heb sinds jaren een emailgroep aangemaakt in Thunderbird. De groep heeft als naam: "clausbeker 1". Het is een groep van tennisspelers; ongeveer 15 personen maken deel uit van de groep en zijn met hun exacte emailadres manueel ingebracht in deze emaillijst. Als ik nu een email opstel met als geadresseerde deze groep, dan kan ik deze niet verzenden. Het vakje "verzenden" links bovenaan blijft grijs en kan niet geactiveerd en de email kan dus niet verzonden worden. Wanneer ik een individueel emailadres of verschillende emailadressen tegelijk inbreng, lukt het verzenden wel altijd. Het eigenaardige is dat het verzenden van die groepsmail voordien altijd wel lukte. Heeft het iets te maken met een verkeerde naamgeving van de groep of staan er instellingen verkeerd? In de geüploade afbeeldingen hieronder ziet u een voorbeeld van de niet te verzenden email en de groep. Ik hoop dat U mij een oplossing kan bezorgen. Met dank bij voorbaat, Willy De Vos

Ik heb sinds jaren een emailgroep aangemaakt in Thunderbird. De groep heeft als naam: "clausbeker 1". Het is een groep van tennisspelers; ongeveer 15 personen maken deel uit van de groep en zijn met hun exacte emailadres manueel ingebracht in deze emaillijst. Als ik nu een email opstel met als geadresseerde deze groep, dan kan ik deze niet verzenden. Het vakje "verzenden" links bovenaan blijft grijs en kan niet geactiveerd en de email kan dus niet verzonden worden. Wanneer ik een individueel emailadres of verschillende emailadressen tegelijk inbreng, lukt het verzenden wel altijd. Het eigenaardige is dat het verzenden van die groepsmail voordien altijd wel lukte. Heeft het iets te maken met een verkeerde naamgeving van de groep of staan er instellingen verkeerd? In de geüploade afbeeldingen hieronder ziet u een voorbeeld van de niet te verzenden email en de groep. Ik hoop dat U mij een oplossing kan bezorgen. Met dank bij voorbaat, Willy De Vos
Attached screenshots

Modified by willy.de.vos6

Chosen solution

willy.de.vos6 said

I have been creating an email group in Thunderbird for years. The name of the group is: "clausbeker 1". It is a group of tennis players; about 15 persons are part of the group and are with their exact email address manually entered in this enamelling list. If I set up an email with this group as addressee, I cannot send it. The box "send" at the top left remains grey and cannot be activated. and the email cannot be sent. If I enter an individual email address or several email addresses at the same time, I will always be able to send it. The peculiarity is that sending this group email has always worked before. Does it have something to do with the incorrect naming of the group or are the settings wrong? In the uploaded images below you can see an example of the email not to be sent and the group. I hope you can provide me with a solution. Thank you in advance, Willy De Vos

See if the problem remains in safe mode (hold Shift when launching TB). There have been cases where a version of Signature Switch or Card Book caused this problem. Check for updates to add-ons manually, as the automatic update process is unreliable. If you have neither of those add-ons and it still doesn't work in safe mode, delete the space from the list name or replace it with an underscore.

Read this answer in context 👍 1

All Replies (2)

more options

Chosen Solution

willy.de.vos6 said

I have been creating an email group in Thunderbird for years. The name of the group is: "clausbeker 1". It is a group of tennis players; about 15 persons are part of the group and are with their exact email address manually entered in this enamelling list. If I set up an email with this group as addressee, I cannot send it. The box "send" at the top left remains grey and cannot be activated. and the email cannot be sent. If I enter an individual email address or several email addresses at the same time, I will always be able to send it. The peculiarity is that sending this group email has always worked before. Does it have something to do with the incorrect naming of the group or are the settings wrong? In the uploaded images below you can see an example of the email not to be sent and the group. I hope you can provide me with a solution. Thank you in advance, Willy De Vos

See if the problem remains in safe mode (hold Shift when launching TB). There have been cases where a version of Signature Switch or Card Book caused this problem. Check for updates to add-ons manually, as the automatic update process is unreliable. If you have neither of those add-ons and it still doesn't work in safe mode, delete the space from the list name or replace it with an underscore.

more options

Bedankt voor uw richtlijnen. Probleem is opgelost. In veilige modus kon ik de groepsmail verzenden. Daarna Cardbook extensie uit Thunderbird verwijderd: nu functioneert alles terug correct. Dank u voor het bieden van de oplossing. Met vriendelijke groeten Willy De Vos