Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mappen bij e-mail

  • 2 replies
  • 1 has this problem
  • 48 views
  • Last reply by tinekeopdam

more options

Geachte heer, mevrouw,

Als er in het email programma van mijn account onder archief mappan worden aangemaakt komt de inhoud hiervan niet op de server van de provider. Dit is gecontroleerd via inloggen op Ziggo mail. Via het account van mijn echtgenoot komen deze wel in het imap account. Ook gecontroleerd via Ziggomail. De instellingen van beide acccounts heb ik met elkaar vergeleken en deze zijn het zelfde. Ooit heeft dit wel gewerkt moor volgens ziggo is de inhoud van de mappen op hun server vedwenen.

Ik zou graag een automatische backup van de mail in de cluod willen maken maar ik heb niet kunnen vinden hoe ik dat moet doen. Alvast bedankt voor de door u tenemen moeite, met vriendelijke groet, Tineke

Geachte heer, mevrouw, Als er in het email programma van mijn account onder archief mappan worden aangemaakt komt de inhoud hiervan niet op de server van de provider. Dit is gecontroleerd via inloggen op Ziggo mail. Via het account van mijn echtgenoot komen deze wel in het imap account. Ook gecontroleerd via Ziggomail. De instellingen van beide acccounts heb ik met elkaar vergeleken en deze zijn het zelfde. Ooit heeft dit wel gewerkt moor volgens ziggo is de inhoud van de mappen op hun server vedwenen. Ik zou graag een automatische backup van de mail in de cluod willen maken maar ik heb niet kunnen vinden hoe ik dat moet doen. Alvast bedankt voor de door u tenemen moeite, met vriendelijke groet, Tineke

Chosen solution

Bedankt voor de snelle reactie. De door u aangegeven URL's had ik al ge probeerd, helaas zonder resultaat. Mijn account is ook een imap account. Voorlopig heb ik, denk ik, de oplossing gevonden in het aanmaken van mappen via mijn ziggomail account. Dat lijkt te werken. Met vriendelijke groet, Tineke Opdam

Read this answer in context 👍 0

All Replies (2)

more options

Beste Tineke

Is uw account net als die van uw man een IMAP account? heeft u ingesteld staan dat de archiefmappen in account staan en niet lokaal, zie https://support.mozilla.org/nl/kb/gearchiveerde-berichten ?

Bij een imap account staat uw mail in de "cloud" en is een eventuele backup uw lokale computer. U kunt een backup maken van uw lokale profiel, zie https://support.mozilla.org/nl/kb/uw-thunderbird-profiel-exporteren

Groet

Tim Maks

Modified by Mad Maks

more options

Chosen Solution

Bedankt voor de snelle reactie. De door u aangegeven URL's had ik al ge probeerd, helaas zonder resultaat. Mijn account is ook een imap account. Voorlopig heb ik, denk ik, de oplossing gevonden in het aanmaken van mappen via mijn ziggomail account. Dat lijkt te werken. Met vriendelijke groet, Tineke Opdam