Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Não consigo instalar a extensão de segurança do banco itaú,de nome " GUARDIÃO"Meu navegador é firefox 7.0.1

  • 3 replies
  • 198 have this problem
  • 26 views
  • Last reply by eoutani

more options

Ao optar pelo navegador firefox 7.0.1,surgiu o seguinte probema:Para acessar a página do Banco Itaú,é necessario instalar uma extensão de segurança, fornecida pelo banco ,com o nome de"GUARDIÃO".Porem,o firefox,não permite a instalação deste serviço de segurança.Este problema só acontece com o navegador firefox.Gostari de saber se tem alguma adaptação para que o mesmo permita esta instalação.

Atenciosamente:Waldir Reginaldo Pereira.

Ao optar pelo navegador firefox 7.0.1,surgiu o seguinte probema:Para acessar a página do Banco Itaú,é necessario instalar uma extensão de segurança, fornecida pelo banco ,com o nome de"GUARDIÃO".Porem,o firefox,não permite a instalação deste serviço de segurança.Este problema só acontece com o navegador firefox.Gostari de saber se tem alguma adaptação para que o mesmo permita esta instalação. Atenciosamente:Waldir Reginaldo Pereira.

Chosen solution

Acabei de resolver o problema com o "Add-on Compatibility Reporter" add-on. Depois de instalá-lo é possível de instalar add-ons que não são marcados como compatível com a versão instalada do Firefox - como o tal Guardião do Itaú. Ele parece funcionar - pelo menos ele é reconhecido pelo site do Itaú e ela permite transações.

Read this answer in context 👍 15

All Replies (3)

more options

Chosen Solution

Acabei de resolver o problema com o "Add-on Compatibility Reporter" add-on. Depois de instalá-lo é possível de instalar add-ons que não são marcados como compatível com a versão instalada do Firefox - como o tal Guardião do Itaú. Ele parece funcionar - pelo menos ele é reconhecido pelo site do Itaú e ela permite transações.

more options

Consegui resolver o problema com a ajuda do Gerhard,que me informou para baixar o programa "Add-on Compatibility Reporter" e Add-ons.Com estes progaramas o navegador firefox 7.0.1 aceitou a instalação do sistema de segurançã Guardião do Banco Itaú .Desde já, fico muito agradecido pela informação.

Atenciosamente:Waldir Reginaldo Pereira.

more options

Também consegui resolver com o Compatibility Reporter, porém percebi uma queda muito grande na performance de acesso ao site do banco. O que antes era rápido agora é extremamente lento. Alguém está tendo esse problema?