Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Estou com um vírus de adware que aparece em meu navegador e jogos. Como resolver?

more options

Boa tarde à todos!

Estou com um vírus no pc que não tenho idéia de como peguei. Um adware fica abrindo em todas as páginas exceto Facebook, Gmail, Itau. E também aparece no jogo League of Legends, como mostra a print.

Tentei usar adcleaner, scaneei meu pc todo e nada identifica o vírus...

Alguém pode me ajudar? Obrigado e aguardo respostas. Igor.

Boa tarde à todos! Estou com um vírus no pc que não tenho idéia de como peguei. Um adware fica abrindo em todas as páginas exceto Facebook, Gmail, Itau. E também aparece no jogo League of Legends, como mostra a print. Tentei usar adcleaner, scaneei meu pc todo e nada identifica o vírus... Alguém pode me ajudar? Obrigado e aguardo respostas. Igor.

모든 댓글 (1)

more options

Boa tarde igortails,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Acesse os complementos e extensões do Firefox para verificar se o adware não instalou nada por lá.

Aconselho também instalar o programa Malwarebytes Anti-Malware. Pode realizar o download no site http://www.malwarebytes.org/

Obs.: ATENÇÃO durante a instalação, desmarque a opçoã para testar a versão Pro.

Após instalado, faça i, escaneamento completo em seu sistema.

Se ainda assim não resolver, pode restaurar o Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-preferencias-do-firefox-para-solucionar

Permaneço à disposição.