Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Recuperação de senhas SYNC

  • 1 답장
  • 1 이 문제를 만남
  • 5 보기
  • 최종 답변자: user917725

more options

Saudações! Hoje, ao acessar o meu FF pelo computador principal, percebi que o SYNC estava solicitando para reconectar. Não entendi ao certo o motivo da solicitação, já que eu nunca havia desconectado, mas mesmo assim fiz o login com sucesso.

Ocorre que quando fui observar, todas as minhas senhas salvas, em todas as máquinas que uso o SYNC do FF, tinham sumido.

O que poderia ter ocorrido e como eu poderia recuperar todas as minhas senhas?

Muito obrigado!

Saudações! Hoje, ao acessar o meu FF pelo computador principal, percebi que o SYNC estava solicitando para reconectar. Não entendi ao certo o motivo da solicitação, já que eu nunca havia desconectado, mas mesmo assim fiz o login com sucesso. Ocorre que quando fui observar, todas as minhas senhas salvas, em todas as máquinas que uso o SYNC do FF, tinham sumido. O que poderia ter ocorrido e como eu poderia recuperar todas as minhas senhas? Muito obrigado!

모든 댓글 (1)

more options

Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e transferi-los para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tais como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança comfiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.