Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

O thunderbird parou de baixar meus e-mails de repente, e está pedindo para adicionar exceção de segurança para todos as contas previamenete configuradas.

more options

Por favor, o meu thunderbird parou de baixar meus e-mails de repente, e está pedindo para adicionar exceção de segurança para todos as contas que eu tenho configuradas nele. Não sei como resolver... Obrigada!

Por favor, o meu thunderbird parou de baixar meus e-mails de repente, e está pedindo para adicionar exceção de segurança para todos as contas que eu tenho configuradas nele. Não sei como resolver... Obrigada!
첨부된 스크린샷

모든 댓글 (6)

more options

Olá, Angela! Você já fez a restauração do Thunderbird no seu computador?

more options

Olá Douglas! Obrigada por me responder! De que restauração vc está falando? Não cheguei a remover o thunderbird de meu note! Na verdade, até deixei ele salvar as tais exceções, mas, ele pede a toda hora, que eu aceite de novo, ou seja, aquelas janelas continuam aparecendo, não sei como resolver...

more options

Olá Angela! Me refiro a reinstalação do Thunderbird no seu PC. Faça isso e retorne aqui, caso o problema persista!

more options

Douglas, não há outra alternativa? Se eu fizer isso, terei que fazer as configurações de tudo outra vez.... Aguardo seu retorno, obrigada!

more options

angeladolsilva disse

Douglas, não há outra alternativa? Se eu fizer isso, terei que fazer as configurações de tudo outra vez.... Aguardo seu retorno, obrigada!

Angela, Verifique se apagando o cache, esse problema é resolvido. Basta seguir os passos abaixo:

1. Clique nos 3 bloquinhos no lado superior direito 2. Clique em Opções 3. Em “Geral”, procure por "Espaço em disco” 4. Clique em “Limpar cache agora” 5. Reinicie o notebook/computador 6. Abra o aplicativo novamente

Se o problema persistir, realmente será necessário fazer um reset no aplicativo, reinstalando-o no seu PC. ;)

Qualquer dúvida, retorne. Estou à disposição

more options

Não adiantou limpar o cache infelizmente! Vou resetar e te aviso, obrigada!