Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Restaurar información.

  • 1 답장
  • 1 이 문제를 만남
  • 3 보기
  • 최종 답변자: GerardoPcp04

more options

Acabo de reinstalar Firefox, al pedirme login de mi cuenta sincronizada no me aceptaba la contraseña y la restauré. Ahora no tengo nada de información, según leí, restaurar la contraseña borra toda la información del Sync (la cosa más estúpida del mundo). ¿Habrá forma de recuperar 8 años de contraseñas y marcadores? Gracias.

Acabo de reinstalar Firefox, al pedirme login de mi cuenta sincronizada no me aceptaba la contraseña y la restauré. Ahora no tengo nada de información, según leí, restaurar la contraseña borra toda la información del Sync (la cosa más estúpida del mundo). ¿Habrá forma de recuperar 8 años de contraseñas y marcadores? Gracias.

모든 댓글 (1)

more options

Hola No hay forma de recuperar los datos del servidor al cambiar la contraseña, ya que la misma se usa para cifrar los datos, lo que tienes que hacer para la próxima vez es crear la contraseña de recuperación. Por otro lado si borras la carpeta de perfil dell Firefox y vuelves a conectar la cuenta también se borran los datos del servidor porque el servicio es de sincronización No es respaldo. Para respaldo se debe realizar una copia del perfil del Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Una posibilidad es si tenias otro Firefox Desktop con la misma cuenta, pero ojo no lo conectes a la cuenta o internet sin copiar previamente la carpeta de perfil primero!

Como una alternativa, no oficial solo a mi criterio, podrías tener 2 Firefox Desktop sincronizados con la misma cuenta, esto es lo que yo uso, ademas de un respaldo del perfil cada cierto tiempo. Saludos

글쓴이 GerardoPcp04 수정일시