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Messaggio in posta in arrivo ma non visibile

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Buongiorno, ho un problema con la mail di un mio fornitore. Quando mi scrive non mi compare nella posta in arrivo, ma se faccio una ricerca con la sua mail trovo le mail e c'è scritto che si trovano in posta in arrivo. Inoltre sia dal cellulare che da aruba posso leggere la mail. Grazie per qualsiasi suggerimento Chiara

Buongiorno, ho un problema con la mail di un mio fornitore. Quando mi scrive non mi compare nella posta in arrivo, ma se faccio una ricerca con la sua mail trovo le mail e c'è scritto che si trovano in posta in arrivo. Inoltre sia dal cellulare che da aruba posso leggere la mail. Grazie per qualsiasi suggerimento Chiara

모든 댓글 (7)

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Puoi aggiungere una schermata dell'interfaccia principale di Thunderbird (oscurando i dati privati)? Spesso il problema che lamenti è dovuto ad una impostazione che non mostra tutte le cartelle di posta.

In alternativa prova a fare un po' di manutenzione al database delle email:

  1. Fare un backup integrale del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
  2. Compattare le cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
  3. Riavviare Thunderbird
  4. Se il problema non è risolto, ricostruire l'indice globale -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
  5. Riavviare Thunderbird
  6. Se il problema non si è ancora risolto: click destro sulla cartella che contiene la mail illeggibile -> Proprietà -> [Ripara la cartella]

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Buongiorno la mail (non cartella) non è danneggiata, la vedo perfettamente sia quando faccio la ricerca sia quando accedo a thunderbird esternamente. Ma non la vedo nella posta in arrivo sul PC dove Thunderbird è installato. Però se faccio una ricerca con il nome del mittente trova il messaggio e c'è scritto che si trova in posta in arrivo

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Ti ho suggerito due strade. Ripetermi cose che hai già scritto non è di auto.

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Le strade suggerite non hanno risolto il problema

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Da parte mia ne riparliamo eventualmente quando almeno farai lo sforzo di leggere quello che ti viene scritto.

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Ma come si permette!! Io le ho risposto spiegando di nuovo il problema ed ho IMPLEMENTATO le SUE strade, ma senza risolvere il problema. Impari l'educazione Spero che il supporto di Thunderbird non sia composto solo da LEI

글쓴이 c.germani 수정일시

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Thunderbird è un software gratuito. Per cui non esiste alcun supporto. Se ci fai caso questa sezione si chiama "Forum della comunità" proprio perché è uno spazio per gli utenti e non un servizio clienti. Gli utenti attivi non sono molti, ma chiunque può contribuire.

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