No puedo elegir un certificado digital
En Opciones->Privacidad y Seguridad->Certificados, tengo marcada la opción de "preguntar cada vez". En el apartado de Historial, tengo marcado-> "limpiar el historial cuando Firefox se cierre". Esto siempre me ha funcionado. Hoy acabo de darme cuenta de que no me funciona, es mas: salgo del navegador, y si entro en una página que requiera un certificado digital, no es que no me diga cual quiero usar, sino que "directamente", me coge uno. Os agradeceré vuestra ayuda.
Chosen solution
¡Hola!
Genial que ahora funciona como debe pero hemos de quedarnos con el misterio.
Por favor marca alguna de las respuestas de este hilo con el botón "Soluciona el problema" para cerrar la pregunta y que pueda servir a otros que pudieran tener la misma pregunta en el futuro.
¡Gracias!
Read this answer in context 👍 0All Replies (8)
¡Hola!
Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).
Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:
- Haz clic en el botón de menú
, en Ayuda 
y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.
Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:
- En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
- En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
- En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
(puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)
Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".
Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.
Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.
Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.
¡Gracias!
Hola a todos:
El comportamiento usando Firefox en modo seguro, es el mismo. Solo me deja seleccionar un certificado la primera vez..., aunque cierre el navegador y lo vuelva abrir (también en modo seguro).
Al abrirlo la segunda vez (insisto en modo seguro), y acceder a la misma página donde he usado antes el certificado, directamente "entra" con el certificado que usé la vez anterior.
¡Hola!
Gracias por confirmar que lo mismo ocurre en modo seguro.
¿Te vuelve a preguntar si pruebas a eliminar el sitio web en concreto de tu historial como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/limpiar-el-historial-de-navegacion-busquedas-y-des#w_eliminar-un-sitio-web-en-concreto-de-tu-historial ?
¿Nos puedes compartir la URL del sitio en el que ocurre esto, por favor?
¡Gracias!
Hola de nuevo:
Sí, si vuelve a preguntar.
La URL concreta es esta:
Pero también está sucediendo en esta otra:
https://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Renta.shtml
Voy a haceros un "corta y pega" de cómo tengo las opciones de seguridad, y os lo adjunto.
Un saludo, Rafael
Hola, Mi menú de historial es diferente, que raro, puedes probare refrescar el Firefox, esto vuelva la configuración del Firefox a defecto y eliminar los complementos lo que tendrás descargar nuevamente o puedes probar creando un perfil nuevo: -Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas http://mzl.la/15sSfJR
-Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox: http://mzl.la/1BAQGnB
Para hacer un respaldo del Firefox solo basta copiar la carpeta de Perfil del Firefox. Saludos
GerardoPcp04 Top 25 Contributor said
Hola, Mi menú de historial es diferente, que raro, puedes probare refrescar el Firefox, esto vuelva la configuración del Firefox a defecto y eliminar los complementos lo que tendrás descargar nuevamente o puedes probar creando un perfil nuevo: -Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas http://mzl.la/15sSfJR -Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox: http://mzl.la/1BAQGnB Para hacer un respaldo del Firefox solo basta copiar la carpeta de Perfil del Firefox. Saludos
Hola, buenas tardes: pues no, no me resuelve el tema lo que me indicas.
Hola a todos:
No puedo daros una respuesta de <qué> o <cómo> se ha resuelto el tema, pero así es.
Si entro en cualquiera de las páginas que os indiqué (o que precisan de identificarse con certificado digital), ahora me deja elegir cuál utilizar, me solicita la clave de seguridad (del certificado -no la "maestra", que es una opción de Firefox-, ya que en el momento de generarla y luego exportarla, lo hice con seguridad "alta"), y por tanto, al intentar usarlo ha de pedir introducir la clave.
Si uso el certificado "A" en la primera web, y paso a la segunda web, vuelve a preguntarme cuál certificado utilizar.
Pero (y esto desde siempre), si utilizas un certificado en una web, y deseas consultar con otro certificado en la misma, no te deja elegir. Te ofrece información con el certificado usado en primer lugar.
Esto no me causa problema, "salgo y entro" del navegador y listo, porque debería de funcionar la opción de "limpiar historial reciente" ->"todo".
Gracias a los que habéis aportado ideas.
Un saludo,
Chosen Solution
¡Hola!
Genial que ahora funciona como debe pero hemos de quedarnos con el misterio.
Por favor marca alguna de las respuestas de este hilo con el botón "Soluciona el problema" para cerrar la pregunta y que pueda servir a otros que pudieran tener la misma pregunta en el futuro.
¡Gracias!