Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

El certificado digital se queda enganchado

more options

Entro en ventana privada para presentar impuestos AEAT y para ello elijo un certificado digital. Presento los impuestos, cierro el navegador.

Vuelvo a entrar para presentar los impuestos con otro certificado y se mantiene el mismo certificado anterior y tengo que borrar cookies, historial, cache, .... para ver si al volver a entrar puedo elegir otro certificado.

Por favor mirar a ver que esta pasando.

Gracias.

JCM

Entro en ventana privada para presentar impuestos AEAT y para ello elijo un certificado digital. Presento los impuestos, cierro el navegador. Vuelvo a entrar para presentar los impuestos con otro certificado y se mantiene el mismo certificado anterior y tengo que borrar cookies, historial, cache, .... para ver si al volver a entrar puedo elegir otro certificado. Por favor mirar a ver que esta pasando. Gracias. JCM

All Replies (1)

more options

Hola, Si es un problema conocido, primero debes deshacer el certificado recordado: Ajustes o Preferencias->Privacidad y Seguridad->Seguridad->Certificados-> Ver Certificados: solapa (pestaña) "Decisiones de autentificación" allí eliminas las decisiones guardadas.

Si al ingresar a una pagina no solicita el certificado debes revisar estas configuraciones: 1- Escribe en la barra del navegador: about:config y presionar enter 2-Si aparece una advertencia aceptarla. 3- Escribe security.default_personal_cert en el campo de búsqueda que aparece y verificar que el valor sea: Ask Every Time 4-Con el botón del lápiz puede editar el valor de no ser el correcto y con el tilde se aplica el cambio. 5-Ahora buscar el parámetro security.remember_cert_checkbox_default_setting y cambiarlo a False con doble clic sobre ese parámetro. 5-Cierra el Firefox e iniciarlo nuevamente Los valores siempre se escriben sin las comillas

Los cambios son para evitar que los certificados o un certificado quede "pegado" (decisión) en el Firefox.

Si en la misma sesión de Firefox tienes que ingresar a una pagina con un certificado y luego necesitas ingresar con otro certificado, creo que usar el primero por lo tanto debes cerrar el Firefox e ingresar nuevamente con el segundo certificado puede probar cerrar solo esa pestaña a ver si funciona de esa forma. Saludos

Modified by GerardoPcp04