We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Não consigo ver videos no firefox.

  • 1 reply
  • 13 have this problem
  • 3928 views
  • Last reply by Ralph Daub

more options

tenho a versao mais recente do firefox e todos os plugins atualizados, mas nao consigo ver videos.

tenho a versao mais recente do firefox e todos os plugins atualizados, mas nao consigo ver videos.

All Replies (1)

more options

Olá Kcond,

Entendo pela sua descrição, que você está com dificuldade em ver vídeos na Internet.

Ao verificar os detalhes do seu sistema, percebí que você tem diversos plugins e complementos de vídeo instalados em seu Firefox (e.g. DivX, Quicktime, VLC, RealPlayer). Alguns desses complementos podem estar causando conflitos com outros plugins ou complementos.

Experimente utilizar o recurso Restaurar o Firefox, para retornar o seu Firefox às configurações originais.

Se o problema persistir, por favor forneça as seguintes informações:

  1. Qual é a URL do website em que você encontra dificuldades em visualizar um vídeo?
  2. Você recebe alguma mensagem de erro? Por favor forneça a mensagem de erro completa que você recebe.

Aguardamos sua resposta para que possamos lhe ajudar.

Abraços,

- Ralph