Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Porque no Firefox 40.0 só consigo assistir vídeos do YouTube em 360p?

  • 2 replies
  • 2 have this problem
  • 8 views
  • Last reply by Edson Neto

formoso.lucas
formoso.lucas
more options

Olá, meu nome é Lucas Formoso da Silva, e gostaria de uma solução para um problema que apareçeu no Firefox 40.0.

Após atualizar o navegador da versão anterior para a mais recente, só consigo assistir vídeos no YouTube com a qualidade: 360p.

Antes de atualizar aparecia outras opções de qualidade para selecionar, agora só me aparece essa.

Já atualizei o Flash Player para a última versão, mas o problema persiste.

Gostaria de uma solução para esse problema.

Aguardo retorno do contato.

Desde já agradeço.

Olá, meu nome é Lucas Formoso da Silva, e gostaria de uma solução para um problema que apareçeu no Firefox 40.0. Após atualizar o navegador da versão anterior para a mais recente, só consigo assistir vídeos no YouTube com a qualidade: 360p. Antes de atualizar aparecia outras opções de qualidade para selecionar, agora só me aparece essa. Já atualizei o Flash Player para a última versão, mas o problema persiste. Gostaria de uma solução para esse problema. Aguardo retorno do contato. Desde já agradeço.

All Replies (2)

formoso.lucas
formoso.lucas Question owner
more options

Segue abaixo, imagem do problema.

Edson Neto
Edson Neto
more options

Olá, Lucas!

O Firefox possui algumas incompatibilidades com o Windows XP. Este player do Youtube, acredito, utiliza tecnologia HTML5, e não Flash. Você pode observar detalhes da incompatibilidade do XP com o Firefox aqui.

Talvez, reativar a tecnologia Flash nos vídeos do Youtube resolva o problema, mas alguns outros usuários também tiveram problema com o uso deste serviço.

Boa Sorte!