Tarkempia tietoja sähköpostitilien toimimattomuudesta
Kysyn tätä asiaa IT-journalistina. Kirjoitan sähköpostitilien toimintahäiriöistä. Yksi omiin kokemuksiin perustuvista häiriöistä on, kun Thunderbird yrittää asentaa tai käyttää ennestään olemassaolevaa google.com tiliä. Tulee virheilmoitus, että käyttäjänimi tai salasana on väärä ja myöhemmin, että asetuksia ei kyetty varmistamaan - ovatko salasana ja käyttäjätunnus oikein? (ovat kyllä). Google. com -asiantuntijoiden kanssa keskusteltuani kävi selville, että google.com tili ei toimi, jos sähköpostiohjelmasta ei ole käytössä uusin versio. Näin oli myös oman kokemukseni mukaan. Kun päivitin Thunderbirdin, niin jo poistetun tilin saattoi asentaa udelleen. Se olisi varmasti myös toiminut, mikäli ei olisi välillä kokeillessa jo poistettu.
Tässä on neuvonnan paikka. Yksi toimimattomuuden syy voi siis olla, että Thunderbird ei ole uusin versio (oli 60.9.1 (32 bit). Tietääkö joku tarkemmin, mihin tuo perustuu? Miksi vanhempi softa unohtaa oikean linkityksensä kohteeseen? Olisiko näissä tapauksissa apua esim. Thunderbirdin profiilin palauttamisesta, jos se on mahdollista? Kiitollinen kaikista lisätiedoista!
Seppo/Neptunex
All Replies (1)
Korjaus edelliseen. Kyse on siis gmail.com tileistä, ei google.com (jollaisia ei liene olemassakaan) Pahoittelen, että geet meni sekaisin!