Trefwoorden gebruiken om de zoekresultaatvolgorde van een artikel te verbeteren
The keywords field in an article can be used to improve search results. It should be used only under specific circumstances though as misuse can hurt search.
Aangemaakt:
Anatomie van een kennisbankartikel
You've got 160 characters plus the title to let people know what the article is about. It's like a tweet or classified ad. More info here - http://mzl.la/QNLUN5
Laatst bijgewerkt:
Een nieuw kennisbankartikel aanmaken
Richtlijnen en een sjabloon voor het aanmaken van een nieuw artikel.
Aangemaakt:
Beste praktijken voor ‘Over’-artikeltypes
‘Over’-artikelen beantwoorden ‘Wat is…’-vragen, waardoor gebruikers worden geholpen essentiële informatie te begrijpen over onze producten, functies of services.
Aangemaakt:
Beste praktijken voor ‘FAQ’-artikeltypes
‘FAQ’ (Frequently Asked Questions, oftewel Veelgestelde vragen)-artikelen dienen als geconsolideerde bron voor beantwoording van veelgehoorde vragen over een onderwerp.
Aangemaakt:
Beste praktijken voor ‘Hoe’-artikeltypes
‘Hoe’-artikelen beantwoorden ‘Hoe…?’-vragen en helpen lezers de stappen te begrijpen om een specifiek doel of specifieke procedure te bereiken.
Aangemaakt:
Beste praktijken voor ‘Probleemoplossing’-artikeltypes
‘Probleemoplossing’-artikelen adresseren ‘Hoe los ik … op?’-vragen die opkomen als gebruikers problemen ervaren met producten, services en functies.
Aangemaakt:
