Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Por que o firefox começou a sobrecarregar meu computador, sendo que não alterei nada, nem utilizei nenhum site além dos que já uso de costume?

  • 1 antwoord
  • 3 hebben dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van Jonathan Nunes

more options

Meu firefox começou a consumir muita memória, sendo que não acessei nenhum site que poderia causar isso, em qualquer aba ele trava o computador o que está me dificultando muito de trabalhar. Não quero desinstalar o firefox.

Meu firefox começou a consumir muita memória, sendo que não acessei nenhum site que poderia causar isso, em qualquer aba ele trava o computador o que está me dificultando muito de trabalhar. Não quero desinstalar o firefox.

Alle antwoorden (1)

more options

Olá rafael28mafra,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o consumo excessivo continua, pois talvez seja uma extensão (add-on) que possa estar fazendo ocorrer esse problema.

Você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.

Quando o pop-up for exibido, selecione Iniciar em Modo Seguro (Start in Safe Mode).

Entrando no modo de segurança, verifique qual extensão (add-on) está causando o consumo e desative ou remova, depois verifique se resolveu.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Por favor, avise-nos caso o problema persistir.

Se foi corrigido sinalize como resolvido, isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Boa noite :D