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Impossibile stabilire una connessione con il server proxy

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è da giorni che sto provando ad utilizzare firefox ma non funziona, mi compare sempre la schermata: "Impossibile stabilire una connessione con il server proxy

Firefox è configurato per utilizzare un server proxy che non risulta raggiungibile.

   Verificare la correttezza delle impostazioni del proxy.
   Verificare se il computer ha una connessione di rete funzionante.
   Se il computer o la rete sono protetti da un firewall o un proxy, assicurarsi che Firefox abbia i permessi per accedere al Web."

Non ho toccato nulla e non so cosa fare, vi prego aiutatemi

è da giorni che sto provando ad utilizzare firefox ma non funziona, mi compare sempre la schermata: "Impossibile stabilire una connessione con il server proxy Firefox è configurato per utilizzare un server proxy che non risulta raggiungibile. Verificare la correttezza delle impostazioni del proxy. Verificare se il computer ha una connessione di rete funzionante. Se il computer o la rete sono protetti da un firewall o un proxy, assicurarsi che Firefox abbia i permessi per accedere al Web." Non ho toccato nulla e non so cosa fare, vi prego aiutatemi

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