mozilla no me muestra los contenidos de algunos correos de gmail.
Hola, solo en algunos de mis correos de gmail no puedo ver el contenido. Sin embargo en otros exploradores no tengo ningun problema.
Wszystkie odpowiedzi (11)
¡Hola Alejandro!
¿Funciona mejor si usas https://inbox.google.com/ ?
Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
Hola, es que en algunos correos de hotmail también me pasa. No veo el contenido, solo en algunos, en otros sí. Y siempre se ven bien si los abro en otro navegador!
¡Hola Alejandro!
¿Utilizas "Navegación Privada" o "Protección contra Rastreo" quizá?
¿Puedes subir una imagen que muestre el problema, por favor?
¡Gracias!
No, nada de eso....He desinstalado y vuelto a instalar el navegador actualizado por si acaso y sigue igual. Tan sencillo como que parte del texto de algunos correos no se ve! Como ve en la captura, falta todo el texto escrito acontinuación de mi nombre.
Como puede ver, si lo abro en Chrome por ejemplo, el texto se lee perfectamente.
¡Hola!
Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).
Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:
- Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.
Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:
- En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
- En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
- En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
(puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)
Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".
Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.
Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.
Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.
¡Gracias!
Hola, he seguido las instrucciones, he probado modo seguro, reestablecer todo, etc.....esta claro que: "la causa del problema no es una extensión, un tema o la aceleración por hardware", tampoco un plugin ni dada de eso. Desafortunadamente voy a tener que dejar de usar Firefox, no hay manera de resolver el problema.
¡Hola Alejandro!
¿Te va mejor con Beta, Developer o Nightly disponibles en https://www.mozilla.org/firefox/channel/desktop/ ?
¡Gracias!
Pues no, los he instalado y este problema sique igual, los correos no se ven
¡Hola Alejandro!
Continué investigando y al parecer se trata de https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1188731
Por favor ten en cuenta https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html y https://www.mozilla.org/about/governance/policies/participation/ si decides participar en la conversación.
Lamentamos que este bug te este afectando y estate seguro de que los empleados y voluntarios de Mozilla estamos trabajando para resolverlo.
Si aún no lo has hecho, te pido que selecciones la respuesta que resuelve tu problema, Así, ayudarás a otros usuarios que tengan problemas parecidos a encontrar la solución más rápidamente.
Gracias por ponerte en contacto con la Ayuda de Mozilla.
Ok, gracias por tu ayuda Alex. Llevo usando este explorador muchos años y la verdad que esto no me había pasado todavía. Por ello, tal y como leo en los posts no debe ser muy frecuente, pero es realmente un problema. Espero esté resuelto pronto y poder volver a usar Firefox! Saludos