Última atualização:
41% de usuários consideraram isto útil
Não há boa hora para um travamento, e quando o Firefox trava no meio de algo importante pode ser realmente frustrante. Felizmente, temos algumas dicas simples que você pode usar para evitar que o Firefox trave, mantendo-o com alta performance. Para isso, temos artigos que irão ajudá-lo a solucionar problemas e resolver falhas específicas. E não se preocupe se você precisar de ajuda extra com isso, temos uma comunidade de voluntários dedicados, prontos para ajudar.
Índice
Atualize seu software
Travamentos podem ser causados por diferentes programas em execução no seu computador. Certificar-se que todos eles estão atualizados em uma base regular irá ajudá-lo a evitar acidentes e manter o computador seguro e funcionando perfeitamente.
- Atualize o Firefox: Clique no menu
, depois em ajuda e finalmente em . Na barra de menu clique em e selecione . Veja Atualize o Firefox para mais detalhes.
- Atualize o WindowsOS Xseu sistema: Certifique-se de que você tem todas as últimas correções de segurança e estabilidade. Vá para o menu , selecione e então .}Windows 10 verifica periodicamente se há atualizações. Se você deseja verificar manualmente, vá para o menu , selecione , e então , selecione e . Para mais detalhes, visite o artigo da Microsoft Como faço para manter meu computador atualizado?.Vá para o menu e selecione Vá para o menu , desça até e selecione .
- Atualize seus drivers: Verifique os drivers da impressora e do video estão atualizados. Para mais informações, consulte Atualize seus drivers gráficos para usar a aceleração de hardware e WebGL.
- Atualize seu software de segurança na internet: Verifique se você tem a versão mais recente de todos os softwares de segurança da Internet (incluindo firewalls, programas antivírus, anti-spyware, e etc).
Verificação de vírus ou spyware
Atualize e execute algum programa anti-vírus e ferramentas de verificação de malware em seu computador, veja Solucione problemas no Firefox causados por malware.
Solucione seu problema
Se o Firefox está travando e você não se importa de fazer um pequeno esforço de investigar o problema, dê uma olhada no artigo Solucione travamentos do Firefox. Lá há links para solucionar tipos de falhas específicas e há instruções detalhadas para a visualização de detalhes sobre o erro. Você também pode achar Soluções de problemas com plugins como Flash ou Java e Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox úteis para a solução de algumas falhas.
Obtenha ajuda da nossa comunidade de voluntários
Às vezes, rastrear a origem de certas falhas é difícil de se fazer sozinho. É por isso que temos uma equipe de voluntários prontos para ajudá-lo a descobrir.
