Forum Response - informações para a solução de problemas no Thunderbird

Thunderbird Thunderbird Última atualização:

Para poder investigar melhor este problema, precisamos de algumas informações adicionais.

Por favor, faça o seguinte:

  1. Abra o menu Fx57Menu, clique em Ajuda e Informações para resolver problemas, depois clique no botão Copiar como texto.
  2. Acesse a página https://pastebin.com, cole as informações da página de resolução de problemas, use o botão Create New Paste para criar uma página contendo suas informações, então copie a URL resultante (conteúdo da barra de endereços) da página criada.
  3. Abra uma resposta a esta publicação e cole o link que você acabou de copiar, que contém suas informações para resolver problemas.

Em seguida, precisamos que forneça resposta às seguintes questões:

  • O Thunderbird funciona no modo de solução de problemas?
  • Você usa algum programa antivírus e firewall? Qual versão?
  • Qual é seu provedor de email?
  • Qual é seu provedor de internet?
  • Qual é exatamente a mensagem de erro?
  • Que ações você efetuou imediatamente antes disto acontecer?

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