Este artigo descreve o que fazer quando você não consegue ouvir sons no Firefox.
- Para permitir a reprodução automática de mídia com som, consulte Permita ou bloqueie a reprodução automática de mídia no Firefox.
Verifique o controle de volume de som
- Abra o Firefox e reproduza algum conteúdo que deveria tocar som, como este vídeo do Firefox.
- CliqueClique com o botão direito no ícone de volume na barra de tarefas do Windows.
- Clique em MixerAbrir o Mixer de Volume. É aberta a janela de controle de volume de som.
- Verifique se o controle de volume do Mozilla Firefox está como mudo ou no volume mínimo.
Verifique o dispositivo de áudio
Verifique se o dispositivo de áudio (como alto-falantes ou fones de ouvido) estão ligados e conectados ao computador corretamente.
Outras soluções
Verifique se outras aplicações em seu computador conseguem reproduzir som. Se não:
- Veja o artigo da Microsoft Corrigir problemas de áudio.
Se o Firefox for a única aplicação em que o som não funciona:
- Tente as soluções do artigo, Corrija problemas comuns de áudio e vídeo.
Verifique se outras aplicações em seu computador conseguem reproduzir som. Se o Firefox for a única aplicação em que o som não funciona:
- Experimente as soluções em Corrija problemas comuns de áudio e vídeo.
Se nenhuma aplicação reproduz som:
- Veja o artigo da Apple Obter ajuda se os alto-falantes internos do Mac não reproduzirem som.
- Se tiver um dispositivo de áudio externo, verifique se está ligado e conectado corretamente.
Verifique se outras aplicações no seu computador conseguem reproduzir som. Se o Firefox for a única aplicação em que o som não funciona:
- Experimente as soluções do artigo Corrija problemas comuns de áudio e vídeo.
Se também não consegue ouvir som de nenhuma outra aplicação:
- Verifique se o dispositivo de áudio (como alto-falantes ou fones de ouvido) estão ligados e conectados ao computador corretamente.