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A aba ""Firefox Atualizado''' é exibida sempre que reinicializo o computador

  • 7 respostas
  • 2 têm este problema
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  • Última resposta de roettger

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Após ter instalado a última atualização do Firefox (para a versão 29.0.1), cada vez que reinicio o computador e abro o Firefox, ele se comporta como se tivesse sido recém instalado, abrindo a janela de verificação de compatibilidade de complementos e mostrando a aba "Firefox Atualizado", bem como as abas das últimas atualizações de complementos feitas após a atualização do Firefox. Já desinstalei completamente o Firefox, incluindo as minhas configurações, e instalei novamente. Mesmo sem ter feito nenhuma configuração (só abri o navegador, verifiquei que não havia nenhum complemento ou tema instalados e fechei-o novamente), após reinicializar o computador e abri-lo, se comporta da mesma maneira, inclusive aplicando tema que estava na instalação anterior mas que não estava na nova instalação "zerada".

Após ter instalado a última atualização do Firefox (para a versão 29.0.1), cada vez que reinicio o computador e abro o Firefox, ele se comporta como se tivesse sido recém instalado, abrindo a janela de verificação de compatibilidade de complementos e mostrando a aba "Firefox Atualizado", bem como as abas das últimas atualizações de complementos feitas após a atualização do Firefox. Já desinstalei completamente o Firefox, incluindo as minhas configurações, e instalei novamente. Mesmo sem ter feito nenhuma configuração (só abri o navegador, verifiquei que não havia nenhum complemento ou tema instalados e fechei-o novamente), após reinicializar o computador e abri-lo, se comporta da mesma maneira, inclusive aplicando tema que estava na instalação anterior mas que não estava na nova instalação "zerada".

Todas as respostas (7)

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Ao desinstalar o Firefox existe uma opção que exclui todas as personalizações que você fez chamada "Excluir meus dados pessoais e personalizações do Firefox" (Veja neste artigo).

Também sempre recebo essa tela de "Firefox Atualizado", mas é porque eu tenho instalado a Versão Nightly do Firefox, então sempre que alterno a execução desses versões, aparece essa mensagem, mas quando utilizo apenas uma delas isso não ocorre.

Vc tbm tem instalado mais do que uma versão do Firefox em seu computador?

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Agradeço a tentativa, mas já tinha explicado, quando postei o problema, que havia desinstalado completamente o Firefox, incluindo os dados pessoais e personalizações (que chamei de "minhas configurações"), sem resultado. Inclusive, quando desinstalo algum complemento ou tema, quando reinicializo o computador e abro o Firefox, eles estão lá novamente. Não estou conectado no Sync e não faço a mínima ideia de onde esses dados possam estar vindo.

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Isso parece um problema no perfil do firefox em seu micro, não sei se vc já tentou restaurar o firefox (Não é reinstalar). Vá em Abrir menu, clique em Ajuda e depois Dados para o suporte. Nessa tela tem um botão Restaurar o Firefox. Clica nele. Talvez isso resolva o problema.

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Obrigado, mas também já fiz isso...

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Verifique se o relógio do Windows está correto, tente também excluir todos os perfis e criar um novo:

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Então, confira o diretório onde ficam armazenados os profiles do Firefox no Windows 7, pois é nela que ficam armazenadas essas informações que estão aparecendo:

 C:\Users\(Nome Usuário)\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles

Desinstale o Firefox, acesse esse diretório e apague todo o conteúdo dele. Depois, reinstale o Firefox e configura se está tudo Ok.

Obs.: Sugiro também que reinicie o Windows antes de reinstalar o Firefox.

Alterado por Anderson em

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Diego Victor e Anderson: O relógio do sistema está funcionando bem. Como já expliquei antes, eu reinstalei o Firefox "do zero", apagando qualquer vestígio da instalação anterior que eu sabia existir, incluindo os perfis, e reinicializando o sistema a cada etapa. Nada resolveu. Valeu assim mesmo.