Considerando a resposta da Kaspersky o mais ideal seria o suporte oficial da própria empresa, apear disto, talvez seja útil excluir as extensões e reinstalá-las baixando-as novamente. Caso você não tivesse entrado em contato com a kaspersky e recebido esta mensagem eu diria que o problema seria com a compatibilidade das extensões (e não um erro do navegador), mas após esta informação, é discutível :/

Caso descubra mais detalhes publique-o no tópico, manterei minha atenção caso eu possa ajudar.

Boa sorte!

Caro Edson Neto, Transformei esta pagina .doc em imagem .jpg contendo o registro de recebimento da mensagem e a resposta do suporte Kaspersky, pois sua resposta não resolveu meu problema. Enviarei também esta imagem e sua resposta para a área de Reclamação Kaspersky na expectativa de um a melhor resposta ou mesmo um link para download da mais nova release e reinstalação para tentar ter mais segurança no uso FireFox. Obrigado, Eudes Raposo

É o complemento do Kaspersky que está desatualizado.

Tudo bem, observando a resposta da Kaspersky, é possível que eles tenham interpretado sua mensagem erroneamente, então sua atitude será muito mais útil na correção deste problema.

Muito mais boa sorte!

Atenciosamente; Edson Neto

Obrigado Edson, Já contactei novamente o suporte Kaspersky e aguardo resposta, Eudes Raposo

A Kaspersky já atualizou os complementos ou passou alguma solução?

Obrigado Marco Aurélio,mas meu e-mail de 30/09/2014, ainda não teve resposta. Este é o teor do e-mail:

RES: Kaspersky - Suporte INC000003543883 Other Website Issue

Francisco Milán, Anexo uma imagem do .doc enviado anteriormente que não entendo porque, não conseguiram abrir. Criei um outro documento, escaneei e gerei este .jpg anexo, contendo inclusive no item (3) uma resposta do MOZILLA SUPPORT FORUM. É mais uma tentativa para evitar mais um suporte sem solução como meu pedido de Suporte 315597855 que não foi resolvido e tive que contratar um especialista para resolver. O que você acha de enviar um link para download de uma release mais atualizada para ser reinstalado e tentar solucionar o problema, pois estes complementos não foram colocados no FireFox por mim, mas provavelmente na instalação do Kaspersky durante a renovação (versão instalada talvez 14.0.0.4939), pois a versão do aplicativo atua instalado ou por atualização automática é 14.0.0.4651 (h). Aguardo uma solução mais concreta do problema, pois só estou anexando uma imagem .jpg porque vocês não leram um arquivo .doc.

Hoje recebi a orientação do suporte Kaspersky orientando baixar e instalar a versão 2015. Já foi feito e na atualização do FireFox ainda surgiu uma advertência quanto a um complemento e preparei um .jpg com as informações, retornando hoje mesmo para o suporte Kaspersky. Agora recebi nova resposta: Eu uso o FireFox 31 o suporte Kaspersky informa que: "a versão do firefox 32 ainda não tem compativilidad com esse arquivo do Kaspersky, tem que aguardar até que houver um remendo do Firefox que suporte isso. A versão mais atulizada é a que você tem, você vai estar protegido, pode ficar tranquilo por isso." A mensagem durante a atualização, define neste sentido, conforme pode se ver na imagem anexada. Farei a atualização assim mesmo. Considero problema em princípio resolvido.

O Firefox é suficientemente seguro, caso o tempo até a atualização seja muito grande, tanto por parte da Kaspersky quanto pela Mozilla, você pode utilizar outras extensões de segurança disponibilizadas gratuitamente.

Fico feliz que tenha conseguido :)

Atenciosamente; Edson Neto.