Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Здравствуйте. Полностью пропали пароли (логины остались вроде) я ничего не делала не устанавливала. что делать?)

  • 2 respostas
  • 1 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de FredMcD

more options

Здравствуйте. Полностью пропали пароли (логины остались вроде) я ничего не делала не устанавливала. что делать?)

Здравствуйте. Полностью пропали пароли (логины остались вроде) я ничего не делала не устанавливала. что делать?)

Todas as respostas (2)

more options

barbie1502 said

Здравствуйте. Полностью пропали пароли (логины остались вроде) я ничего не делала не устанавливала. что делать?)

Мне жаль слышать, что вы потеряли свои пароли. Существует один способ, чтобы получить их обратно, но вы должны подтвердить что-то для меня пожалуйста, вы можете сказать мне, если вы создали резервную копию Firefox недавно, чтобы помочь вам с этой проблемой

Спасибо Этан

more options

Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles


Issues have been previously linked to the McAfee Site Advisor extension. Try to disable it and see if the problem persists.

http://service.mcafee.com/faqdocument.aspx?id=TS100162 How to uninstall SiteAdvisor

To disable it: Type "about:addons" in the Location bar Find the extension and click on its "Disable" button


Separate Issue; Your System Details shows;

Installed Plug-ins

Shockwave Flash 18.0 r0 Shockwave Flash 15.0 r0
Having more than one version of a program may cause issues. You must remove the older programs. Then get the current full installer.

Flash: Grab the uninstaller from here: Uninstall Flash Player | Windows Uninstall Flash Player | Mac

Then reinstall the latest version.

Flash Player Version 18.0.0.209
https://www.adobe.com/products/flashplayer/distribution3.html
Note: Windows users must download the “Internet Explorer” and “Plugin-based browsers” installers.

Alterado por FredMcD em