Isso costuma acontecer por falta de memória ram, ou uso excessivo de CPU. 1 - Verifique o uso de memória ram do seu computador com o comando: "Ctrl+shift+Esc". Clique na opção "Mais detalhes" na parte inferior esquerda. 2 - Na janela que surgir verifique o uso de Memoria, Disco e CPU com o firefox fechado e depois novamente com o firefox aberto. 3 - Se em algum dos caso o uso de memória ou CPU estiver alto então informe-nos sobre o Hardware do seu computador (processador, memória ram etc.) e os valores que você observou. 4 - Caso o uso de memória, cpu e disco não seja alto, então tente fazer uma limpeza rápida usando um programa como o "CCleaner" 5 - Se o problema persistir, pode haver choque entre os programas que iniciam com o seu computador e o Firefox. Faça "Ctrl+shift+Esc". Clique na opção "Mais detalhes" na parte inferior esquerda. E clique na aba "inicializar". Tire uma imagem do que aparece na tela e envie para nós.