Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

videos do youtube fazem um barulho, quando o curso do mouse está no icone do volume.

  • 3 respostas
  • 1 tem este problema
  • 10 visualizações
  • Última resposta de Samuel Santos

more options

ultima versão do mozilla instalada, sistema operacional windows 8, 10, todos os drivers atualizados.

ultima versão do mozilla instalada, sistema operacional windows 8, 10, todos os drivers atualizados.

Todas as respostas (3)

more options

Olá, @rafaeljs! Isso acontece apenas no Firefox ou em outros navegadores também ocorre isso?

more options

Samuel Santos said

Olá, @rafaeljs! Isso acontece apenas no Firefox ou em outros navegadores também ocorre isso?

apenas no Firefox.

more options

Peço que restaure seu Firefox indo em Menu > Ajuda (?) > Dados para suporte > Restaurar o Firefox... ou digitando na barra de endereços about:support e logo em seguida Restaurar o Firefox...

Ative também a Telemetria em Menu > Opções > Avançado > Escolha de Dados e marque a caixa "Compartilhar dados adicionais (Telemetria)

Outra coisa que pode ser feito também caso os passos acima não resolva:

> Digite na barra de endereços about:config e clique enter.

> Nesta página, clique em "Serei cuidadoso, prometo!".

> Localize browser.sessionstore.interval e clique duas vezes.

> Altere o valor atual para 300000 e clique em Ok.

> Feche esta aba e reinicie o Firefox e pronto!