Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Não consigo abrir/visualizar meus emails que estão em pastas locais, vejo as pastas mas elas não abrem

  • 3 respostas
  • 2 têm este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de IsaZech

more options

Tenho meus emails organizados em várias pastas que estão dentro das pastas locais do thunderbird. Recentemente tive problemas no note e tive que reinstalar o programa. As pastas locais eu consegui recuperar mas elas não abrem, não consigo ver meus emails mas quando abro o arquivo .msf com o wordpad ou o bloco de notas eu consigo visualizar as mensagens mas não com a formatação original. como posso fazer para conseguir ver minhas mensagens normalmente? Grata

Tenho meus emails organizados em várias pastas que estão dentro das pastas locais do thunderbird. Recentemente tive problemas no note e tive que reinstalar o programa. As pastas locais eu consegui recuperar mas elas não abrem, não consigo ver meus emails mas quando abro o arquivo .msf com o wordpad ou o bloco de notas eu consigo visualizar as mensagens mas não com a formatação original. como posso fazer para conseguir ver minhas mensagens normalmente? Grata

Todas as respostas (3)

more options

Você precisa de outro arquivo além do .msf, o msf contém o indice, e existe também um arquivo de mesmo nome porém sem extensão, por exemplo:

  • INBOX e INBOX.msf

Se você tem os dois, faça um backup deles ai no Thuderbird clique com o botão direito sobre a Pasta Local e selecione Propriedades >> Reparar pasta

more options

Agradeço muito a resposta mas já fiz esse procedimento, tenho os dois arquivos e já "troquei" de lugar e tentei abrir com esse recurso reparar pasta e nada acontece, fica travado "pesquisando" e nada. Se movo um email novo para qualquer uma das minhas pastas locais ele não vai, não obedece o comando. Vc disse para fazer um backup tem algum lugar específico pra onde eu deva colocar as pastas ou não? Mais uma vez obrigada

more options

IsaZech said

Agradeço muito a resposta mas já fiz esse procedimento, tenho os dois arquivos e já "troquei" de lugar e tentei abrir com esse recurso reparar pasta e nada acontece, fica travado "pesquisando" e nada. Se movo um email novo para qualquer uma das minhas pastas locais ele não vai, não obedece o comando. Vc disse para fazer um backup tem algum lugar específico pra onde eu deva colocar as pastas ou não? Mais uma vez obrigada

Diego Victor said

Você precisa de outro arquivo além do .msf, o msf contém o indice, e existe também um arquivo de mesmo nome porém sem extensão, por exemplo:
  • INBOX e INBOX.msf
Se você tem os dois, faça um backup deles ai no Thuderbird clique com o botão direito sobre a Pasta Local e selecione Propriedades >> Reparar pasta

Agradeço muito a resposta mas já fiz esse procedimento, tenho os dois arquivos e já "troquei" de lugar e tentei abrir com esse recurso reparar pasta e nada acontece, fica travado "pesquisando" e nada. Se movo um email novo para qualquer uma das minhas pastas locais ele não vai, não obedece o comando. Vc disse para fazer um backup tem algum lugar específico pra onde eu deva colocar as pastas ou não? Mais uma vez obrigada