Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

não consigo sincronizar minhas configurações

  • 2 respostas
  • 2 têm este problema
  • 33 visualizações
  • Última resposta de Samuel Santos

Leo29
Leo29
more options

sempre que tento entrar no sync aparece erro inesperado e esse mesmo erro aparece quando vou em esqueceu a senha, já restaurei o firefox, reiniciei o computador, limpei o histórico porém sempre que tento logar aparece esse erro.

sempre que tento entrar no sync aparece erro inesperado e esse mesmo erro aparece quando vou em esqueceu a senha, já restaurei o firefox, reiniciei o computador, limpei o histórico porém sempre que tento logar aparece esse erro.
Capturas de tela anexadas

Solução escolhida

Alerta: Acabei de receber uma informação de nossa Central sobre esse problema. Por favor, desconsidere a solução acima até nossa equipe de desenvolvedores resolverem o problema. Se até a próxima atualização do Firefox o problema persistir, retorne o contato conosco para solução do problema ;) 

  Samuel Santos
Ler esta resposta 👍 1

Todas as respostas (2)

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Olá! Crie um novo perfil https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis e veja se o problema persiste.

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Solução escolhida

Alerta: Acabei de receber uma informação de nossa Central sobre esse problema. Por favor, desconsidere a solução acima até nossa equipe de desenvolvedores resolverem o problema. Se até a próxima atualização do Firefox o problema persistir, retorne o contato conosco para solução do problema ;) 

  Samuel Santos