Firefox crashes
Uso firefox a anos sem problemas contudo, após última atualização meu firefox demora cerca de 1 minuto para abrir! Já tentei de tudo. Uso Norton 360 ultima edição, já passei o Malwarebyte, já desinstalei 2 vezes o Firefox, desativei os plugins, complementos etc.... Uso as mesmas coisas no meu PC e sem problemas, agora no Vaio passou a fazer isso e nada resolve! Solicito ajuda pois vou ter que acabar me acostumando com o Chrome. Detalhe que os outros navegadores funcionam perfeitamente!
Obrigado desde já!
Todas as respostas (2)
Olá! Pedimos desculpas por isso. Peço que siga os procedimentos abaixo para identificarmos o problema e aplicar correções adequadas:
1. Use o modo seguro e veja se o problema persiste https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca
- Relate o comportamento no modo seguro.
2. Após sair do modo seguro, digite about:crashes na barra de endereços URL, copie todas os link de relatórios de erros e cole aqui nos comentários junto com o relato do comporto no modo seguro.
Alterado por Samuel Santos em
Obrigado Samuel! O problema não foi resolvido contudo, em modo de segurança iniciou rapidamente! O último relatório de crash é de Janeiro/2016 e único desse ano, no entanto o problema começou a cerca de 20 dias. Novamente desinstalei o Firefox, limpei várias vezes registros, apaguei tudo que encontrei do firefox, passei o Norton, o malwarebyte e reinstalei novamente o Firefox. Resultado: Nada mudou! exatamente igual, demora muito para abrir o Fire. Porém não tem erros, crashs etc.... após aberto navega normalmente! Repito em modo de segurança abriu instantaneamente. Obrigado