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restaurei meu computador, logo minha conta do thunderbird foi desistalada, send o assim perdi todas minhas pasta da conta thunderbird , como fazer para voltar

  • 5 respostas
  • 3 têm este problema
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  • Última resposta de Zilmar

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Tinha o Thunderbird instalado no meu computador ao restaurar ele perdi todas as minhas pastas. Como fazer para recuperar as pastas que tinha na conta que estava instalada anteriormente.

Tinha o Thunderbird instalado no meu computador ao restaurar ele perdi todas as minhas pastas. Como fazer para recuperar as pastas que tinha na conta que estava instalada anteriormente.

Todas as respostas (5)

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Olá!

Você restaurou o Thunderbird ou seu sistema operacional?

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Eu restaurei nosso sistema operacional

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Você tem backup dos arquivos? Dependendo da restauração que você realizou, todos os dados foram apagados.

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Restaurei o sistema . Escolhi a opção de manter os arquivos, mas acredito que o thunderbird não é um arquivo

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IND8688 disse

Restaurei o sistema . Escolhi a opção de manter os arquivos, mas acredito que o thunderbird não é um arquivo

A princípio o caminho padrão para armazenamento dos arquivos é C:\Usuários\<Nome do usuário>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\<Nome do perfil>\

Pode ser que exista mais de uma pasta de perfil, caso tenha, uma dessas poderá ser a que possui seu backup.

Por segurança, copie-as para outro local e em seguida siga os passos daqui: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/perfis-do-thunderbird#w_restaurar-cahpia-de-seguranada-do-perfil